/
Россия
COLLAB

COLLAB

Softline - Авторизованный партнер COLLAB

Продукты

Информация о производителе

Основанная в 2003 году компания COLLAB создает программное обеспечение для организации эффективной работы в контакт-центрах. Предвидя проникновение интернет-телефонии, компания COLLAB начала развитие контакт-центров поколения 3G с учетом потребностей сетевых сервис-провайдеров и операторов беспроводной связи. Создавая мощную IP-платформу, компания COLLAB использовала технологию интеграции средств мультимедиа коммуникации. Программное обеспечение COLLAB реализовывает все возможные способы передачи информации, включая голос, видео, систему мгновенных сообщений и электронную почту. Решения компании помогают централизованно контролировать все компоненты контакт-центров, автоматически распределять вызовы и заявки, а также эффективно управлять персоналом.

Программная линейка COLLAB включает:
  • COLLAB OneContact – IP-решение для организации интегрированных распределенных мультимедийных контактных центров.
  • COLLAB OneWorkForce – систему управления персоналом в контакт-центрах.
  • COLLAB OneSupervisor – web-приложение для обеспечения удаленной работы супервайзеров и администраторов контакт-центров.
  • COLLAB OneAgent – средство управления системой вызовов в контакт-центрах.


Сайт производителя: https://www.collab.pt/

x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Нужна помощь?
Оксана Гречкина

Оксана Гречкина
Менеджер интернет-магазина

Будьте в курсе

Подписка на почтовую рассылку