/
Россия
Bpm'Online Pharma

Softline рекомендует Bpm'Online Pharma

В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу.

Описание продукта
Программное обеспечение Bpm'Online Pharma позволяет автоматизировать бизнес-процессы фармацевтических компаний. Bpm'Online Pharma предлагает единую базу контактов, категоризацию клиентов, работу с сетевыми аптеками, детальное планирование продаж, набор инструментов маркетинга и многое другое. Кроме того, Bpm'Online Pharma дает возможность ведения базы всей номенклатуры препаратов с учетом индивидуальных характеристик.

Единая база организаций и контактов
Вся история взаимоотношений с дистрибуторами, аптеками и врачами собрана в едином информационном пространстве. Умный механизм обработки дублей и верификации новых записей позволяет поддерживать базу в актуальном состоянии.

Сегменты и категории клиентов
Система присваивает категории врачам и аптекам с учетом изменения потенциала и лояльности по результатам выполнения визитов на основе заданных параметров. Можно сегментировать клиентов по нескольким критериям одновременно (сезонность, территория и т.д.), отслеживать изменения в структуре клиентской базы и выстраивать индивидуальные процессы работы с каждым сегментом.

Госпитальные продажи и работа с сетями
Можно полностью автоматизировать процесс ведения госпитальных продаж и работы с аптечными сетями:

  • выявление ключевых клиентов в сфере государственных закупок, ведение переговоров с ЛПУ и сетями;
  • участие в тендерах;
  • управление соглашениями;
  • фиксация и выполнение заказов;
  • проведение активностей;
  • анализ эффективности с помощью воронки продаж.

Цикловые задания
Система содержит пошаговый мастер для детального планирования активностей в рамках цикловых заданий. Это поможет не пропустить важные действия, распределить нагрузку на медицинских представителей и видеть оперативную и полную информацию по каждому продукту.

Управление Field Force
Мобильное приложение сделает работу на визитах максимально эффективной. Все, что может понадобиться медицинским представителям при работе в полях, заложено в функциональности системы:

  • Просмотр клиентской базы.
  • Автоматическое и ручное планирование визитов.
  • Отображение маршрутов.
  • Ведение отчета по визиту согласно требованиям.
  • Интеграция с модулем показа интерактивных презентаций (e-detailing).
  • Фиксация местонахождения по GPS.

Маркетинг
Решение содержит набор инструментов для автоматизации маркетинга в фармацевтической компании. Комплексное продвижение препаратов будет организовано по бизнес-процессу:

  • создание расписания мероприятий любых типов;
  • определение целевой аудитории воздействия;
  • согласование бюджетов;
  • хранение промо-материалов для работы на визитах;
  • фиксация и анализ результатов воздействий.

Продуктовый портфель
Возможность ведения базы всей номенклатуры препаратов с учетом индивидуальных характеристик. Можно использовать эти данные при планировании продаж, отслеживать сроки действия лицензий, объединять препараты в SKU, управлять ценообразованием и формировать продуктово-сегментную матрицу.

Организация работы контакт-центра
Автоматизация контакт-центра позволяет собственными силами реализовать телемаркетинговые активности, принимать заказы и актуализировать базу клиентов.

Аналитика
Bpm’online pharma позволяет анализировать результаты работы компании с помощью разнообразных инструментов. В программном продукте доступны преднастроенные графики и отчеты, например: сводный отчет по визитам, план-фактный анализ и статус выполнения циклового задания.
x

Лицензионное соглашение

					
x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Нужна помощь?
Светлана Жученко

Светлана Жученко
Менеджер интернет-магазина

Будьте в курсе

Подписка на почтовую рассылку