Программное обеспечение Oreka TR позволяет клиентам искать, находить и распределять по категориям записи звонков на основе даты и времени звонка, входящего/исходящего номера или других параметров. Решение Oreka TR расширяет возможности бесплатного приложения Oreka GPL Recorder, предназначенного для записи и извлечения звонков посредством интерфейса и предоставляющего функции подключения к любому из провайдеру из списка основных VoIP. Продукт Oreka TR поддерживает все ОС и интегрируется с любой телефонной системой. Доступ к звонкам открывается с помощью стандартного обозревателя, Internet Explorer или Mozilla Firefox, и не требует установки дополнительного ПО. Oreka TR предлагает возможность воспроизведения звонков посредством Media Player. Мощные и гибкие критерии поиска упрощают мгновенное и точное извлечение требуемых записей разговоров.
Запись и хранение:
- Запись сеансов VoIP SIP посредством пассивного прослушивания сетевых пакетов. Обе части разговора смешиваются вместе, и каждый звонок заносится в журнал отдельно в виде аудиофайла.
- Запись со стандартного звукового устройства (например, микрофона или входной шины). Возможность одновременной записи нескольких каналов. Каждая запись при этом попадает в отдельный аудиофайл.
- Открытая архитектура для захвата аудиоданных означает, что система обладает потенциальной возможностью записи звука с любого аудиоисточника.
- Автоматическая сегментация аудио, так что продолжительные разговоры могут разделяться на несколько файлов и легко извлекаться в дальнейшем.
- Обнаружение голосовой активности.
- Сжатие GSM6.10, A-Law и u-Law для экономии свободного места на жестком диске.
- Запись метаданных.
Интерфейс пользователя:
Извлечение записей может осуществляться по следующим критериям:
- Время.
- Продолжительность звонка.
- Направление звонка.
- Удаленная сторона вызова.
- Локальная сторона вызова.
