/

Главная  / Интернет-магазин  / Каталог  / Файлы и диски  / Другие утилиты  / Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E в Екатеринбурге

Лицензии продукта

Обновление технической поддержки для продуктов Open-E

  1. 1
    Standard на 1 год
    30 248 руб.
    30 248 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    24/7 на 1 год
    150 293 руб.
    150 293 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 1 год
    41 590 руб.
    41 590 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Basic на 3 года
    34 028 руб.
    34 028 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    24/7 на 3 года
    362 971 руб.
    362 971 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Premium на 3 года
    98 305 руб.
    98 305 руб. — (цена за 1 лицензию)
  7. 7
    Standard на 3 года
    74 674 руб.
    74 674 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.

Продление техподдержки

  1. 1
    24/7 на 3 года
    лицензия 1766
    362 971 руб. 362 971 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    Basic на 3 года
    лицензия 1763
    50 098 руб. 50 098 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 3 года
    лицензия 1765
    98 305 руб. 98 305 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Standard на 3 года
    лицензия 1764
    74 674 руб. 74 674 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    Basic Next Business day / eMail only
    лицензия 1754
    21 740 руб. 21 740 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Standard 8 Business hour turn around/ phone or eMail
    лицензия 1755
    30 248 руб. 30 248 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.
Описание продукта
Техническая поддержка по продуктам Open-E предоставляется в форме пяти подписок: Basic, Standard, Premium, 24/7 Support и Per Incident 24/7 Support. Для каждой подписки, за исключением программы Per Incident, заказчик также может приобрести апгрейд (1 или 3 года), продление (1 или 3 года) и восстановление (1 или 3 года) техподдержки.

Техподдержка Basic:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Standard:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Premium:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 рабочих часов.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка 24/7 Support:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 часов в круглосуточном режиме работы, включая праздники и выходные.
  • Немедленное реагирование в ответ на запросы по 5 срочным случаям.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Per Incident:

  • Техническая поддержка по одному обращению заказчика с разовым платежом за каждое обращение.
  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Круглосуточные ответы на запросы пользователей, включая праздники и выходные.
  • Техподдержка Per Incident оказывается только по одному определенному продукту.

✅ Купите ПО Другие утилиты от компании Open-E на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Другие утилиты от компании Open-E по цене от 30248 руб.

✅ Другие утилиты, Open-E, лицензии купить в Екатеринбурге и других городах России

Доставка в Екатеринбурге

Осуществляется транспортной компанией, курьером или в пункты самовывоза от 4 до 9 рабочих дней после оплаты или подтверждения заказа.
Электронные лицензии отправляются на электронную почту заказчика.
Точная стоимость и срок доставки в Екатеринбурге рассчитываются при оформлении заказа.

Контакты в Екатеринбурге

Интернет магазин Softline

Офис регионального представительства компании находится по адресу: 8 Марта ул., д. 49, 8 этаж (БЦ «Арена»), Екатеринбург, 620142.
Екатеринбурге По работе интернет-магазина обращайтесь по общему телефону: 8 (800) 200-08-60.
Обработка заказов, отправка электронных ключей (лицензий) и физическая доставка осуществляются по рабочим дням, с 9 до 18 часов (Мск).

Нужна помощь?
Жученко Светлана

Жученко Светлана
Менеджер интернет-магазина

+7 (495) 232-0060

Связаться сейчас
Фильтр
Назначение
Версия
Способ доставки
x
Способ доставки
Существует два вида поставки программного обеспечения − электронный и физический. При электронной доставке лицензия высылается покупателю на его электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Электронная лицензия может дублироваться бумажной (способ доставки в этом случае будет указан «физический»).
Тип лицензии
Срок действия, мес.
Пользователь
Компоненты пакетов
Лицензионная программа
Модель лицензирования
Получите кешбэк за покупки при оплате картой «Мир» в магазине Softline
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку

Нажимая на "Подписаться", я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google

Нажимая на "Подписаться", я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных