Акции
SOTI Inc.

SOTI Assist

Softline - Авторизованный партнер SOTI Inc.
  • В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу

    Запросить цену
  • SOTI Assist – это первое в отрасли диагностическое решение для службы поддержки, специально разработанное и предназначенное для эпохи мобильных устройств. Решение оснащено отмеченной наградами технологией дистанционного управления SOTI, что позволяет техническим специалистам легко и эффективно анализировать, устранять неполадки и решать проблемы с мобильными устройствами и приложениями из любой точки мира в любое время. SOTI Assist обеспечивает бесперебойную и продуктивную работу  сотрудников службы поддержки.


    Основные возможности:

    • Специалисты службы поддержки могут использовать удаленный просмотр, дистанционное управление и синхронизацию файлов для быстрого устранения проблем с устройством и приложением.
    • SOTI Assist предоставляет лучший в отрасли пульт дистанционного управления для устройств Android, Linux и Windows, а также удаленный просмотр для устройств iOS.
    • Специалисты службы поддержки нуждаются в инструментах для облегчения удаленной поддержки. SOTI Assist включает в себя интегрированную систему заявок для создания, управления, маркировки, определения приоритетов, фильтрации и поиска инцидентов.
    • Специалисты службы поддержки нуждаются в подробной информации о настройках и настройках устройства для решения проблем устройства. SOTI Assist автоматически запрашивает подробную информацию об устройстве и приложении от SOTI MobiControl, чтобы ускорить решение проблем.
    • SOTI Assist может удаленно управлять / просматривать устройства более чем 200 производителей оборудования (OEM).
    • SOTI Assist позволяет пользователям инициировать, обновлять и отслеживать свои заявки в службу поддержки.

Делимся инсайтами

Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения

Нажимая «Подписаться», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных. Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальностии Условия использованияGoogle.

Статусы от партнеров

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину

Товар добавлен в запрос

Продолжить покупки Перейти к запросу