Акции
F-Secure

F-Secure Business Support Service

Softline - Авторизованный партнер F-Secure
  • В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу

    Запросить цену
  • F-Secure Business Support Service предлагает набор услуг для обеспечения более гибкой и всесторонней поддержки. Сервис включает два тарифных плана: Advanced и Premium.


    Advanced

    • Приоритетный доступ к опытным инженерам технической поддержки, что обеспечивает более своевременный ответ и более быстрое решение проблемы.
    • Видимость обращений в службу поддержки с помощью онлайн-инструмента продажи билетов для упрощения управления в ИТ-отделе.
    • Возможность настройки удаленного подключения для более быстрого устранения неполадок.

    Premium

    • Первоклассный уровень обслуживания для реагирования на критические бизнес-инциденты в течение часа.
    • Возможность передачи текущих обращений напрямую на уровень управления технической поддержкой.
    • Консультации по обновлению, которые помогут поддерживать среду F-Secure в актуальном состоянии.
    • Консультации по случаям удаления вредоносных программ, выходящих за рамки стандартной услуги.
  • Условия лицензирования

    Продукты F-Secure лицензируются в зависимости от количества защищаемых устройств (компьютеров, планшетов, ноутбуков, смартфонов). Лицензия на ПО F-Secure является неисключительной и не подлежащей передаче, действуя только в течение указанного периода времени (например, 1 или 3 года). Заказчики ПО F-Secure могут устанавливать и использовать продукт на ограниченном числе устройств, обозначенном в условиях лицензионного соглашения.

    Если ПО F-Secure и/или его службы предоставляются для общего использования по сети, или ПО применяется для фильтрации трафика на серверах, брандмауэрах или шлюзах, необходимо получить лицензию на объемы проверки или на суммарное количество пользователей, для которых предоставляются службы ПО. В подобных случаях можно установить продукт F-Secure на любом необходимом числе устройств.

    Предусмотрена возможность получения специальных цен для академических организаций. Чтобы уточнить условия предоставления скидок, свяжитесь с нашим менеджером.

    Техническая поддержка

    Сервис техподдержки уже включен в стоимость продуктов F-Secure. Пользователи могут получать помощь специалистов F-Secure в рабочие часы по электронной почте или через онлайн-чат. Техподдержка предоставляется только на английском языке. 

Делимся инсайтами

Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения

Нажимая «Подписаться», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных. Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальностии Условия использованияGoogle.

Статусы от партнеров

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину

Товар добавлен в запрос

Продолжить покупки Перейти к запросу