Netop On Demand (лицензия Guest EX на 1 год с WebConnect) от 5

Код производителя: GX1NOLP5

Краткие сведения

Электронный способ доставки • к-во пользователей от 5

Производитель: Netop

Цена:
83 630 руб.
16 726 руб.
Цена за 1 копию
Кол-во:
5

Поставка в электронном виде. Срок доставки: от 1 рабочего дня.

Описание

Программное обеспечение Netop On Demand представляет собой решение для технической поддержки пользователей и удаленного управления с помощью Интернета. Продукт Netop On Demand основан на современных технологиях решения Netop Remote Control. Netop On Demand не требует предварительной установки и настройки клиентского модуля, знания сетевой архитектуры, IP-адресов и настроек межсетевого экрана.

Netop On Demand обеспечивает надежную поддержку пользователям. Соединение с рабочей станцией пользователя устанавливается напрямую и не проходит через посторонние серверы. Трафик шифруется 256-битным ключом по алгоритму AES. Для передачи файлов используется визуальный файловый менеджер. С помощью встроенного чата можно поддерживать связь с пользователем в процессе решения его проблемы. Netop On Demand предоставляет возможность выбора режимов работы: с использованием нумерованных заявок (Tickets) и в режиме общей очереди. Режимы могут использоваться отдельно и одновременно.

Если пользователю требуется помощь, он может воспользоваться web-ссылкой и загрузить программный компонент Netop On Demand. После его запуска пользователь вводит название службы поддержки, персональные данные и краткое описание проблемы. Запрос автоматически добавляется в очередь и ожидает своей обработки первым освободившимся оператором поддержки.
Режим индивидуальных нумерованных заявок предполагает, что пользователи связываются со службой поддержки по телефону. Далее специалист создает уникальный одноразовый номер заявки, гарантируя пользователю соединение с помощью Netop On Demand именно с тем специалистом, с которым общался по телефону. Netop On Demand может создавать необходимые файлы клиентского модуля с различными настройками, которые требуются. Визуальное оформление модуля также можно настраивать для соответствия общему корпоративному стилю организации. Специалист поддержки может удаленно управлять клавиатурой и мышью, если пользователь предоставил ему такие полномочия.

Перед установлением сеанса управления Netop On Demand запрашивает у пользователя подтверждение, выводя при этом список тех действий, которые удаленный специалист поддержки может выполнять на его компьютере. В любой момент в течение сеанса управления пользователь может разорвать соединение, нажав специальную клавишу (информация о ней выводится в течение всего сеанса управления). Netop On Demand не требует настройки межсетевых экранов или другого сетевого оборудования, так как работает по протоколу HTTP и порту 80. В продукте Netop On Demand реализована функция заполнения журнала событий во время сеанса удаленного управления.

Включает годовую лицензию на Netop OnDemand Guest EX и доступ к облачному сервису Netop WebConnect сроком на один год.

✅ Купите Netop On Demand (лицензия Guest EX на 1 год с WebConnect) от 5 на официальном сайте

✅ Лицензия Netop On Demand (лицензия Guest EX на 1 год с WebConnect) от 5 по выгодной цене

✅ Netop On Demand (лицензия Guest EX на 1 год с WebConnect) от 5, лицензионное программное обеспечение купите в Москве и других городах России

Предлагаем также:

Характеристики

Основные характеристики

Назначение
Интернет и сеть
Версия
Лицензия Guest EX на 1 год с WebConnect
Способ доставки
Электронный
Тип лицензии
Полная версия
К-во пользователей
от 5

Доставка и логистика

Особенности доставки
Поставка в электронном виде. Срок доставки: от 1 рабочего дня.
Article
GX1NOLP5

Информация на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) ГК РФ.

Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик. Описание, технические характеристики, комплектация и внешний вид продукта могут отличаться от заявленных или могут быть изменены производителем без предупреждения.

x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа