Показатели KPI бизнес-процессов - перечень типовых показателей KPI (Key Performance Indicators). Показатели KPI позволяют измерить эффективность, результативность и качество бизнес-процессов.
Продукт разработан на основе опыта ведущих российских и международных организаций. Представлен в формате Microsoft Word.