/
Россия
Atlassian JIRA

Softline рекомендует Atlassian JIRA

В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу.

Описание продукта
Программное обепечение Atlassian JIRA – приложение для отладки ошибок, отслеживания проблем и управления проектом, разработанное с целью сделать этот процесс легче. Продукт годен к немедленному использованию и достаточно гибок, чтобы работать с любыми проектами.

Обзор возможностей Atlassian JIRA.

Особенности JIRA:

  • Управление ошибками, возможностями, задачами, усовершенствованиями или любой проблемой.

  • Простой и мощный пользовательский интерфейс, предназначенный как для деловых, так и для технических пользователей.

  • Отслеживание изменений, компонентов и версий.

  • Полная система поиска текста и мощного фильтрования.

  • Настраиваемые панели управления и статистика в реальном времени.

  • Управление корпоративными правами доступа и безопасностью.

  • Легко расширяется и интегрируется с другими системами (включая электронную почту, RSS, Excel, XML и управление исходниками).

  • Запускается почти на любых аппаратных средствах, операционных системах и платформах баз данных.

Клиентский портал JIRA Service Desk

Дополнительный компонент JIRA Service Desk сочетает интуитивно понятный инструментарий для конечных пользователей с мощной поддержкой соглашений об уровне услуг (SLA), настраиваемыми очередями, автоматизированным управлением запросами и отчетностью реального времени. Клиентский портал JIRA Service Desk упрощает создание запросов на техподдержку, поскольку конечные пользователи видят только те объекты, которые им нужны.

Мощная система правил автоматически применяет цели SLA в качестве запросов на присоединение у очереди. Таким образом, SLA-приоритеты видимы всем, кто работает над запросом на техподдержку. Кроме того, благодаря JIRA Service Desk специалисты могут оценивать прогресс и эффективность в реальном времени, а также просматривать архивные данные, чтобы обнаруживать узкие места, выявлять ключевые тенденции.

Приложение JIRA Agile

Дополнительный компонент JIRA Agile представляет собой инструмент управления agile- проектами для JIRA. Являясь концептуальным каркасом, в котором ведется разработка ПО, JIRA Agile мгновенно предоставляет скрам- и канбан-панели при запуске новых проектов. JIRA Agile значительно упрощает создание и оценку историй, построение резерв-спринта, определение скорости и обязанности команды, визуализацию командной активности и отчетность о прогрессе работы.

Инструмент JIRA Capture

Дополнительный компонент JIRA Capture позволяет командам разработки – владельцам проекта, разработчикам, дизайнерам, инженерам качества и конечным пользователям – выпускать профессиональные web-программы за счет простого выявления багов и проблем, а также обеспечения быстрой обратной связи. JIRA Capture ведет журнал всех стандартных переменных, таких как URL, браузерная информация и разрешение экрана, и может настраиваться на запись любых других данных по приложениям, которая нужна разработчикам. Специалисты получают возможность отслеживать и контролировать все работы по тестированию, включая информацию о созданных запросах и потраченном времени, прямо рядом с требованиями и запросами пользователей.
Схемы лицензирования

Ключевые особенности лицензий Atlassian JIRA

Коммерческие и академические лицензии на ПО Atlassian JIRA дают организации право:

  • Развертывать одну копию ПО на одном сервере, подключенном к сети.
  • Работать с неограниченным числом проблем и проектов.
  • Использовать ПО Atlassian JIRA бессрочно.
  • Получать техническую поддержку и сопровождение бесплатно в течение первого года после приобретения ПО, а также в дальнейшем при ежегодном обновлении подписки.
  • Получать доступ к полному исходному коду (по предоставляемой бесплатно лицензии Developer – кроме лицензии Starter на 1 – 10 пользователей).

Обратите внимание, что лицензии приобретаются на нужное количество пользователей (1 – 10, 11 – 25 и т. д.) и не могут объединяться друг с другом (для увеличения числа пользователей требуется приобрести апгрейд – новую коммерческую лицензию на нужное количество пользователей). Лицензии Starter на 1 – 10 пользователей не подлежит апгрейду. Вместо этого организации необходимо купить новую лицензию. 

Первичная покупка и обновления

Первичная покупка ПО Atlassian JIRA включает в себя основную продуктовую лицензию, которая является бессрочной, и подписку на техническое сопровождение и поддержку, которая предоставляется на год. По истечении первого года организация может продолжать использовать ПО, однако техподдержка и обновления продукта не будут предоставляться, если заказчик не обновит подписку. При обновлении подписки в течение первого года после покупки ПО действует скидка. Новая подписка вступит в силу только после окончания старой.

Техническая поддержка

Состав услуги

Облачные решения

Устанавливаемое ПО

Standard

Enterprise

Web-поддержка

+

+

+

Поддержка по телефону

В рабочее время с понедельника по пятницу (8х5)

В рабочее время с понедельника по пятницу (8х5)

+

Время ответа на запрос

24х7 (от 1 до 24 часов, в зависимости от критичности проблемы)

24х5 (от 1 до 24 часов, в зависимости от критичности проблемы)

24х7 (от 1 до 24 часов, в зависимости от критичности проблемы)

Максимальное число контактных лиц в организации заказчика

2

2

2

Доступ к базе знаний

+

+

+

Консультации через форум техподдержки

+

+

+

Hercules – программный модуль техподдержки

 

+

+

Продукты Atlassian по подписке OnDemand

Atlassian OnDemand – это облачная услуга, позволяющая организациям использовать нужную им комбинацию приложений Atlassian без фактической установки и развертывания ПО в локальной среде. Лицензии Atlassian OnDemand приобретаются на месяц или на год и обладают следующими особенностями:

  • SaaS-сервис OnDemand предоставляется для продуктовых линеек JIRA и Confluence и их дополнительных модулей.
  • Подписка на Atlassian Bamboo требует приобретения Atlassian JIRA.
  • Использование подписки Atlassian Bamboo требует наличия аккаунта Amazon EC2.
  • Дополнительные модули (Agile, Team Calendars, Bonfire, Gliffy) могут приобретаться по подписки только на то число пользователей, на которое куплена основная продуктовая лицензия  (JIRA или Confluence).
  • Интеграция с Google Apps доступна только для продуктов линейки JIRA.
x

Лицензионное соглашение

					
x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Нужна помощь?
Илья Лосев

Илья Лосев
Менеджер интернет-магазина

Будьте в курсе

Подписка на почтовую рассылку