/
Россия
MiaRec LLC

MiaRec LLC

Softline - Авторизованный партнер MiaRec LLC

Продукты

Информация о производителе

Компания MiaRec LLC является глобальным поставщиком решений для IP-телефонии. Продукты MiaRec предназначены для организации работы call-центров, провайдеров VoIP-услуг, финансовых учреждений и других предприятий, где большое значение имеет повышение производительности труда и оптимизация процессов обслуживания клиентов.

Программное обеспечение MiaRec сочетает в себе простоту управления, масштабируемость, надежность и мощную функциональность. Более 600 компаний по всему миру используют MiaRec для организации своей деятельности.

Программное обеспечение MiaRec:

  • MiaRec Business – корпоративное решение для записи телефонных звонков внутри IP-сети. MiaRec Business позволяет компаниям повышать качество оказания VoIP-услуг, улучшать продуктивность работы операторов call-центра, разрешать споры, поддерживать безопасность, соответствовать требованиям законодательства, сокращать затраты.


Сайт производителя: http://www.miarec.com/

Лицензирование

Лицензия Call Recording License

Лицензирование основывается на количестве телефонов, с которых одновременно записываются звонки. Для лицензии Call Recording License важным является не общее число телефонов организации, а количество активных аппаратов – с которых одновременно ведутся разговоры. Например, в организации может быть 50 телефонов. Если одновременно активными из них бывают только 40, то количество необходимых лицензий – 40, а не 50. Лицензии Call Recording License являются бессрочными, в будущем организация может увеличивать число лицензий. Минимальный объем заказа – 5 лицензий.

Лицензия Live Monitoring License (опциональная)

Live Monitoring – это дополнительная возможность MiaRec Business, позволяющая прослушивать активные телефонные звонки в режиме реального времени (воспроизведение законченных звонков не требует покупки данной лицензии). Опция Live Monitoring лицензируется по числу сотрудников, которые одновременно прослушивают активные телефонные звонки.

Электронный USB-ключ

HASP USB dongle – это небольшое устройство, подключаемое к компьютеру через USB-порт. Электронная лицензия хранится в памяти устройства. HASP USB dongle предоставляет возможность перемещать ПО MiaRec Business с одного сервера на другой. В случае апгрейда лицензии покупка нового устройства HASP USB dongle не требуется.

Техническая поддержка

Техподдержка может предоставляться по электронной почте, телефону или через удаленный доступ. Время работы службы технической поддержки: понедельник – пятница с 9 до 17 часов по североамериканскому восточному времени. В рамках услуги действует почасовая оплата либо оплата за каждый случай обращения в техподдержку.

x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Нужна помощь?
Анна Тиганова

Анна Тиганова
Менеджер интернет-магазина

Будьте в курсе

Подписка на почтовую рассылку