ScreenConnect является безопасным решением и позволяет полностью контролировать доступ к функциям взаимодействия с удаленными ПК благодаря настройке ролей и прав доступа, поддержке аутентификации Windows и Forms, полной интеграции с LDAP и Active Directory, шифрованию передаваемых данных, генерации отчетов по каждому удаленному сеансу и многим другим функциям.
Подключение:
- Единое web-приложение служит в качестве «места встречи» для технически специалистов и пользователей.
- Простое прохождение прокси-сервера и сетевого файрволла обеспечивает легкий доступ к функциям программы даже в сетях с жестким контролем безопасности.
- Для того чтобы присоединиться к сеансу удаленного подключения, не нужно обладать правами администратора.
- Взаимодействие с другим специалистом позволяет одновременно работать над одним сеансом.
- Если происходят обрывы соединения, приложение автоматически выполняет переподключение.
- Доступ из любого компьютера с интернет-соединением позволяет решать возникающие проблемы даже вне офиса.
- Поддержка нескольких сеансов дает возможность работать одновременно с разными пользователями.
Управление сеансами:
- Установление подключения по запросу позволяет организовывать соединение с пользователями в любое удобное время.
- Программа может отправлять пользователям по электронной почте приглашения для участия в сеансе удаленного подключения.
- Генерация MSI-пакетов помогает автоматически устанавливать стабильное подключение с помощью групповых политик или других средств контроля.
- Дистанционное обновление автоматизированных машин.
- Передача сеанса от одного технического специалиста другому.
- Организация и защита сеансов благодаря динамической настройке групп для них.
- Поддержка неограниченного количества аккаунтов технических специалистов.
- Возможность добавлять заметки к сеансам.
Возможности в рамках сеанса подключения:
- Контроль и отображение машин через интуитивный полнофункциональный клиент.
- Общение с пользователями через чат.
- Запись происходящего на экране и сохранение в формат AVI.
- Перезагрузка машины в обычном или безопасном режиме и автоматическое переподключение.
- Обмен изображениями экрана – пользователь тоже может просматривать рабочий стол специалиста.
- Централизация панели инструментов, позволяющая любому специалисту и с любого устройства запускать одни и те же функции.
- Отображение нескольких экранов, если удаленная система имеет 2 и более монитора.
- Блокирование доступа пользователей к машине, чтобы они не могли нажимать кнопки клавиатуры и мыши во время работы специалиста.
- Отправка звуковых и визуальных уведомлений специалисту, когда пользователь подключается к сеансу.
- И многие другие.
