/
Россия

Интернет-магазин / Интернет-магазин / Пользовательское соглашение. Правила продажи

ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ

Правила продажи

Настоящий документ (правила продажи Продукции), а также описание Продукции, представленное Продавцом в Интернет-магазине, в совокупности являются публичной офертой, в силу ст. 437 Гражданского кодекса России, адресованной неопределенному кругу лиц и выраженной в письменной форме, согласно п.п. 2 и 3 ст. 434 Гражданского кодекса России, от имени АО «СофтЛайн Трейд» юридический адрес: 119270, город Москва, Лужнецкая набережная, 2/4 стр. 3A, в том числе Группе компаний Softline (далее – Softline).

В Группу компаний Softline входят следующие юридические лица: АО «СофтЛайн Трейд», ООО «СК Софтлайн», ООО «СофтЛайн Интернет Трейд», ООО «Софт Лоджистик», АНО ДПО «СофтЛайн Эдюкейшн», АО «СофтЛайн Интернейшнл».

Термины

Правила — настоящий документ, подлежащий обязательному ознакомлению Покупателем при заказе Продукции в Интернет-магазине.

Интернет-магазин — торговая площадка Продавца, расположенная на сайте в сети Интернет по адресу https://store.softline.ru/ и содержащая технические возможности для осуществления просмотра Описания и заказа Продукции Покупателем, а также на торговых площадках или витринах, где Softline выступает в качестве магазина-партнера.

Покупатель — физическое или юридическое лицо, имеющее намерение заказать или приобрести в Интернет-магазине либо заказывающее, приобретающее в Интернет-магазине или использующее приобретенную в Интернет-магазине Продукцию.

Продавец — Юридическое лицо, осуществляющее реализацию Продукции через Интернет-магазин. Реализацию продукции Покупателям осуществляет от имени Softline.

Продукция — товары, иное имущество и/или права на использование результатов интеллектуальной деятельности, представленные для продажи в Интернет-магазине по отдельности или совокупно. Перечень Продукции определяется Продавцом.

Условия продажи Продукции

1. Заказывая или приобретая Продукцию через Интернет-магазин, Покупатель соглашается с настоящими Правилами.

2. Продавец вправе в любое время вносить изменения в настоящие Правила, а также в Описание Продукции, включая ее цену.

3. Акцепт Покупателем публичной оферты, частью которой являются настоящие Правила, производится путем оплаты Продукции в соответствии с условиями оформленного заказа, что одновременно считается выражением Покупателем намерения приобрести Продукцию. С момента акцепта покупателем оферты, договор на приобретение оплаченной Продукции Покупателем считается заключенным.

Моментом оплаты Продукции считается поступление в полном размере соответствующей суммы денежных средств на расчетный счет либо в кассу Продавца, третьих лиц, уполномоченных Продавцом на прием платежей, либо наличная передача денежных средств уполномоченному представителю Продавца, либо третьим лицам, уполномоченным Продавцом на прием платежей.

4. Для приобретения Продукции в Интернет-магазине Покупатель осуществляет оформление заказа на приобретение Продукции. Оформление заказа осуществляется с помощью соответствующего интерфейса, располагаемого на страницах Интернет-магазина.

При оформлении заказа Покупатель предоставляет Продавцу следующую информацию:

Физические лица:

  • Ф.И.О. Покупателя;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты Покупателя;
  • адрес доставки Продукции в случае, если Продукция подлежит доставке;
  • способ оплаты (выбор одного из вариантов, предоставленных Продавцом).

Юридические лица:

  • полное наименование организации;
  • Ф.И.О. представителя, уполномоченного на получение Продукции;
  • контактный телефон;
  • адрес электронной почты Покупателя;
  • ИНН и КПП;
  • адрес доставки Продукции в случае, если Продукция подлежит доставке;
  • юридический адрес.

Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

5. Оплата Покупателем Продукции осуществляется по цене, установленной Описанием соответствующей Продукции на страницах Интернет-магазина, способом и в сроки, согласованные Покупателем в момент оформления заказа.

В случае неверного указания цены заказанной Клиентом Продукции, Продавец при первой возможности информирует об этом Клиента для подтверждения заказа по исправленной цене либо аннулирования заказа. При невозможности связаться с Клиентом данный заказ считается аннулированным.

Продавец оставляет за собой право в одностороннем порядке отказаться от договора, уведомив об этом Покупателя.

Если заказ был оплачен, Продавец возвращает Клиенту оплаченную за заказ сумму на расчетный счет Клиента. В случае предоставления неверных или неполных реквизитов Клиентом, осуществить процедуру возврата оплаты будет невозможно.

Если цена Товара существенно увеличилась на момент оформления нового Заказа, перед оформлением Клиенту необходимо связаться с Продавцом по контактам, которые представлены на официальной странице Продавца https://store.softline.ru/.

6. При наличии такой договоренности, Продавец самостоятельно, либо посредством третьих лиц, оказывает Покупателю сопутствующие услуги, перечень, стоимость и условия оказания которых согласуются Покупателем при оформлении заказа. Оплата согласованных услуг осуществляется одновременно с оплатой Продукции.

7. При наличии такой договоренности, заказанная Покупателем Продукция, или ее часть, подлежит доставке Продавцом, либо третьим лицом, уполномоченным Продавцом, на условиях и в сроки, указанные Продавцом при оформлении заказа.

Доставка осуществляется силами сторонних компаний на условиях и в сроки, установленные транспортными компаниями – партнерами. Интернет-магазин Store.Softline.Ru не несет ответственности за действия транспортных компаний.

При получении товара юридическими лицами необходима печать или оригинал доверенности на право получения товарно-материальных ценностей (ТМЦ) по форме М2 на представителя покупателя при предъявлении документа, удостоверяющего личность.

При получении товара индивидуальными предпринимателями необходима печать или копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя; при получении доверенным лицом ИП – оригинал доверенности (форма М2), оформленной на лицо, получающее товар, копия свидетельства о регистрации предпринимателя, копия паспорта предпринимателя, оригинал паспорта получателя.

При получении товара физическими лицами обязательным является предъявление паспорта покупателя.

8. При невозможности реализации Продукции, оплаченной Покупателем, Продавец обязуется уведомить Покупателя путем направления сообщения на указанный Покупателем адрес электронной почты, либо путем извещения по контактному телефону, либо с помощью третьих лиц, уполномоченных Продавцом, либо любым иным способом. В этом случае дальнейшие взаимоотношения сторон определяются в индивидуальном порядке.

9. Продукция в части, подлежащей доставке, за исключением прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, считается переданной Покупателю с момента вручения ее Покупателю или указанному им лицу. При оплате указанной продукции в безналичной форме (за исключением оплаты с использованием банковских платежных карт) Продавец обязан подтвердить передачу Продукции путем составления и подписания акта сдачи-приемки. Продавец вправе не передавать Покупателю неоплаченную Продукцию.

Продукция в части, не подлежащей доставке, за исключением прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, а также оказанные Покупателю в соответствии с п. 7 настоящих Правил услуги, считаются принятыми Покупателем с момента предоставления Покупателю доступа к указанной Продукции, либо направления Продукции Покупателю посредством электронной или почтовой связи, а также фактического оказания услуг.

Права на использование результатов интеллектуальной деятельности, подлежащие передаче Покупателю, считаются переданными Покупателю с момента их оплаты Покупателем, а в случае применения технических средств защиты авторских прав – с момента предоставлению Покупателю доступа к средствам снятия таких средств защиты, либо направления таких средств Покупателю посредством электронной или почтовой связи.

10. Покупатель вправе отказаться от приобретения Продукции в любое время до ее передачи и в течение 7 (семи) календарных дней после ее передачи Покупателю. Возврат Продукции надлежащего качества осуществляется в соответствии с условиями, установленными Продавцом и размещенными по адресу https://store.softline.ru/delivery_info/#q11

Условия настоящего пункта не применяются к передаче Покупателю прав на использование результатов интеллектуальной деятельности.

11. При отказе Покупателя от Продукции Продавец должен возвратить ему сумму, уплаченную Покупателем, за исключением расходов Продавца на возврат денежных средств, не позднее чем через 30 календарных дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования, направляемого по электронной почте или в письменном виде. Возврат Продукции Продавцу производится силами и за счет Покупателя.

12. В случае передачи Покупателю в составе заказной Продукции прав на использование результатов интеллектуальной деятельности, такие права передаются Покупателю на следующих условиях:

  • передача осуществляется на основе простой (неисключительной) лицензии;
  • стоимость передаваемых прав определяется Описанием Продукции;
  • объем передаваемых прав определяется Описанием Продукции, в противном случае права передаются в объеме, включающем право на воспроизведение, ограниченное правом инсталляции, копирования и запуска. Объем передаваемых прав ограничивается условиями конечного пользовательского лицензионного соглашения в случае, если такое соглашение прилагается к экземпляру Продукции;
  • срок передачи прав и территория, на которую передаются права, определяются конечным пользовательским лицензионным соглашением, а при его отсутствии – действующим законодательством России.

13. Продавец вправе одновременно с передачей прав на использование программ для ЭВМ, в соответствии с п.12, предоставить Покупателю материальные носители, в которых выражены соответствующие Программы, а также документацию, технические средства защиты и другие принадлежности в упаковочной таре, необходимые для эффективного использования Программ. При этом, стоимость таких материальных носителей и принадлежностей учитывается в стоимости прав.

14. В максимальной степени, допустимой применимым законодательством Российской Федерации, максимальная ответственность Продавца перед Покупателем ограничена стоимостью соответствующей Продукции, в связи с продажей которой возникли основания для привлечения Продавца к указанной ответственности.

15. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования Продукции.

Продавец не несет ответственности за косвенные/непрямые убытки и (или) упущенную выгоду Пользователя и (или) третьих лиц.

Продавец не предоставляет гарантий в отношении того, что возможности Продукции будут отвечать ожиданиям Пользователя или смогут быть применимы для конкретной его цели.

За исключением гарантий, прямо указанных в тексте, Продавец не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий в отношении не нарушения прав, соответствия услуг, работ конкретным целям Пользователя.

В объеме, прямо не запрещенном законодательством, Продавец не несет ответственности за причинение вреда физическому лицу или любые случайные, особые, непрямые или косвенные убытки, включая, без ограничения, потерю прибыли, данных, перерыв в коммерческой деятельности или иные коммерческие убытки или ущерб, возникшие или связанные с использованием или невозможностью воспользоваться Продукцией по любой причине, независимо от вида ответственности (из договора, деликта или на иных основаниях), даже в случае если Продавцу было известно о возможности возникновения подобных убытков.

16. Продавец не является уполномоченной организацией, т.е. организацией, которая имеет право на принятие и удовлетворение требований потребителей в отношении Продукции ненадлежащего качества.

Экспертиза Продукции ненадлежащего качества проводится Авторизованными Сервисными Центрами (АСЦ).

В случае получения подтверждения от АСЦ о ненадлежащем качестве заказанной Клиентом Продукции, Клиент обязан передать Продукцию ненадлежащего качества Продавцу. Передача Продукции производится за счет Продавца.

17. Продавец вправе переуступать либо иным способом передавать свои права и обязанности, вытекающие из его отношений с Покупателем, третьим лицам при условии соблюдения прав и интересов Покупателя.

18. Покупатель гарантирует, что на момент реализации Продукции обладает полной дееспособностью и необходимыми для покупки Продукции полномочиями.

19. Продавец обязуется обеспечивать конфиденциальность персональных данных Покупателя в соответствии с законодательством Российской Федерации в области персональных данных. Продавец обязуется не разглашать полученную от Клиента информацию за исключением предоставления Продавцом информации в соответствии с требованиями действующего законодательства, а также агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.

Продавец не несет ответственности за разглашение сведений, предоставленных Покупателем на страницах Интернет-магазина в общедоступной форме.

20. К отношениям Продавца и Покупателя применяется право России. Все разногласия разрешаются путем переговоров, в случае невозможности урегулирования разногласий путем переговоров в течение 30 календарных дней с момента их возникновения, Продавец и/или Покупатель вправе обратиться в суд по месту нахождения Продавца.

 

Нужна помощь?
Попова Анастасия

Попова Анастасия
Менеджер интернет-магазина

+7 (495) 232-0060

Связаться сейчас
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку
x

Здравствуйте!

Если у Вас появились вопросы, я с удовольствием Вам помогу!