/
Россия
АТС Oktell

Softline рекомендует АТС Oktell

В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу.

Описание продукта
Программное обеспечение АТС Oktell – это коммуникационная платформа на базе IP-телефонии, предназначенная для владельцев и руководителей бизнеса, которым необходимо организовать многоканальную телефонную связь в офисе, объединить сеть филиалов внутрикорпоративной связью, включить телефонию в текущие рабочие процессы, повысить эффективность сотрудников и расширить используемый функционал телефонии. IP АТС Oktell включает в себя все возможности современной IP АТС, не требуя при этом покупки и содержания дорогостоящего оборудования. Для работы Oktell необходим только системный блок и интернет-подключение. Тем не менее, возможности АТС Oktell не ограничиваются только организацией телефонной связи.

Характеристики АТС Oktell:

  • Организация единой сети. Система связи строится на основе SIP-протокола. Каждый сотрудник получает свой внутренний короткий номер. Бизнес-коммуникация становится бесплатной и не зависит от расположения филиалов компании.
  • Создание настраиваемых маршрутов. Настройка сценариев и маршрутов выполняется в графическом редакторе. Все входящие звонки проверяются по базе и получают свой статус. Звонки от нового клиента направляются к лучшим агентам по продажам.
  • Доступ к настраиваемым меню. Использование мелодии или сообщения диктора вместо гудков, настройка собственного голосового меню для входящих звонков с указанием всех возможных маршрутов звонка. Включенное распознавание речи, позволяющее звонящему выбирать пункт меню не клавишами, а с помощью голоса.
  • Повседневные настройки. Удобный графический редактор помогает быстро осваивать работу с настройками системы и составлением служебных сценариев.
  • Личный кабинет. Программный клиент помогает принимать и совершать звонки, создавать конференции, прослушивать записи разговоров, получать и отправлять уведомления, работать с клиентами и базами данных, использовать внутренний чат.
  • Свободное общение. В ходе разговора можно нажать на паузу и ответить другому абоненту, затем перенаправить вызов на свободного коллегу или подключить к разговору еще одного абонента или сотрудника.
  • Интеграция. Объединение системы коммуникации с бизнес-программами, используемыми в компании. Связь по контакт-листам из Outlook и Google, интеграция с CRM и ERP. В информации о звонке отображаются все найденные данные: имя, компания, предыдущие контакты, заказы, счета и т. д.
  • Надежность и безопасность. Выбор места хранения своих данных: на облачном сервисе или на сервере в офисе. Oktell обеспечивает качественную и непрерывную связь благодаря дублированию каналов.
  • Удобное использование. Удержание вызова, парковка и перехват вызова, конференции – с помощью одного клика. Внутренний номер сотрудника привязан к стационарному и мобильному телефону, смартфону и ПК. Вызов последовательно проходит на все устройства до установления контакта.
  • Ведение архива. Возможность записи любого вызова или разговора. Сортировка записей по времени, номеру, абоненту, теме и оператору. Прослушивание записи с телефона или в личном кабинете. Функция распознавания речи, позволяющая настраивать получение голосовых сообщений в виде текста по электронной почте.
  • Интернет. Oktell может взаимодействовать с корпоративным сайтом, например, чтобы пользователь мог позвонить клиенту прямо из браузера. Формы заполнения с сайта легко привязываются к внутренним ресурсам системы. Возможности расширяются с помощью подключаемых дополнительных модулей.
  • Консультации и поддержка. Полностью русский интерфейс и инструкции, wiki-энциклопедия, в которой содержатся подробные решения различных задач, служба техподдержки от разработчика.


Варианты покупки АТС Oktell:

  • Лицензии на программу – приобретение необходимых лицензий и использование программы АТС Oktell на компьютере в офисе или в частном облаке на виртуальной машине.
  • Виртуальная АТС Oktell – программная АТС Oktell по модели SaaS, предоставляющая все преимущества облачного решения.
  • На базе ZyXEL X8004 – аппаратно-программный комплекс с предустановленной АТС Oktell.

x

Лицензионное соглашение

					
x

Скачать прайс-лист Adobe Systems

  • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Нужна помощь?
Юлия Комарова

Юлия Комарова
Менеджер интернет-магазина

Будьте в курсе

Подписка на почтовую рассылку