/
Россия

Главная / Интернет-магазин / Каталог / Облачные решения (SaaS) / Коммуникации (SaaS) / RedHelper

RedHelper

RedHelper

Лицензии продукта

RedHelper. Лицензия «Бизнес»

Система Онлайн-консультирования для Интернет сайтов. Мощный инструмент для увеличения конверсии.

*
Поставка ключа в электронном виде на e-mail, указанный при оформлении заказа. Срок доставки: от 3 раб.дн.
Описание продукта

Программное обеспечение RedHelper – это онлайн-консультант для коммерческих web-сайтов, дающий их посетителям возможность мгновенно выходить на связь с сотрудниками компании. Являясь простым и эффективным решением, онлайн-консультант RedHelper помогает поднимать продажи в интернет-магазинах и повышать качество обслуживания клиентов. Продукт RedHelper отличается высокой стабильностью и надежностью, предоставляя доступность 99,98%.


Редакции RedHelper:

  • «Бизнес» – наблюдение за посетителем, технология совместного браузера, полная информация о посетителе, всеобъемлющая статистика работы операторов, активные приглашения посетителя в чат.
  • Pro – API-интерфейс брендирования, интеграция с CRM, HelpDesk, привязка аккаунта RedHelper к аккаунту на сайте, система сбора лидов, виджет персонального кода консультации.

Работа системы на сайте:

  • Онлайн-чат и офлайн-форма.
  • Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день.
  • Активные продажи (автоматическое приглашение).
  • Полная история диалогов.
  • Возможность задать первое сообщение оператора.
  • Оценка оператора.
  • Удерживающие сообщения.
  • Система сбора контактов при отсутствии ответа (только версия Pro).
  • Виджет кода консультации (только версия Pro).

Приложение оператора:

  • Одновременная консультация нескольких посетителей.
  • Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн).
  • Совместный браузер для наблюдения за посетителем и подсветка элементов.
  • Наблюдение за печатью.
  • Возможность передачи чата другому оператору.
  • Вторая линия.
  • Статус «на перерыве».
  • Проверка орфографии.
  • Быстрые ответы (шаблоны ответов).
  • Передача файлов.
  • Комментарии к посетителям.
  • Статистика работы в реальном времени.

Информация о посетителях в режиме онлайн:

  • Номер клиента, страна, статус, город.
  • Источник перехода.
  • Текущий адрес.
  • Заголовок страницы.
  • Активные продажи.
  • Текущий оператор.
  • IP адрес.
  • Операционная система и браузер.
  • Просмотры, визиты, время на сайте.
  • Передача данных с сайта в приложение.

Настройки внешнего вида:

  • Выбор языка – русский/английский.
  • Настройки текстов в чате и офлайн-форме.
  • Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение.
  • Возможность установить уникальную кнопку чата.
  • Фотографии операторов в чате.
  • Настройки цвета чата и офлайн-формы.
  • Полная кастомизация чата (API) (только версия Pro).
  • Возможность брендирования (только версия Pro).
  • Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта (только версия Pro).

Другие функции:

  • Работа через Jabber-клиент.
  • Установка на несколько доменов.
  • Неограниченное число консультаций.
  • Регулярные отчеты по эффективности работы операторов.
  • Статистика диалогов за любой период.
  • API-интерфейсы интеграции с CRM, HelpDesk-системами (только версия Pro).

Поддержка и консультации:

  • Консультации по общим вопросам через чат и электронную почту.
  • Персональная техническая поддержка.
  • Консультации по телефону.
  • Регулярные консультации по эффективности работы сервиса (только версия Pro).
  • Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами (только версия Pro).
  • Консультации по брендированию (только версия Pro).

✅ Купите ПО Коммуникации (saas) от компании RedHelper на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Коммуникации (saas) от компании RedHelper по цене от 1920 руб.

✅ Коммуникации (SaaS), RedHelper, лицензии купить в Москве и других городах России

Нужна помощь?
Гречкина Оксана

Гречкина Оксана
Менеджер интернет-магазина

+7(495) 232-0060

Связаться сейчас
Фильтр
Версия
Способ доставки
x
Способ доставки
Существует два вида поставки программного обеспечения − электронный и физический. При электронной доставке лицензия высылается покупателю на его электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Электронная лицензия может дублироваться бумажной (способ доставки в этом случае будет указан «физический»).
Тип лицензии
Срок действия, мес.
Пользователь
Компоненты пакетов
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку