РЕД СОФТ РЕД ОС (техническая поддержка Расширенный уровень), Конфигурация Сервер. Стандартная редакция. 1 год. Расширенный уровень
-
-
Коротко о товаре
- Срок действия: 12 мес.
- Платформа: Linux
- Минимальная покупка: от 1 шт.
ОписаниеРЕД ОС — операционная система для серверов и рабочих станций. Надежная и стабильная операционная система семейства Linux, которая позволяет строить функциональные ИТ-инфраструктуры для комфортного перехода с зарубежных решений. РЕД ОС активно внедряется в государственных органах, промышленности, здравоохранении, образовании, банковском секторе, ритейле, телекоме.
Служба технической поддержки РЕД ОС предоставляет клиентам качественный сервис по продукту: принимает обращения 24/7 по телефону +7 (800) 200-48-02 и на портале технической поддержки.
- Неограниченное число обращений
- Режим обработки стандартных обращений 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК), запросов с приоритетом «Срочно» — 24/7
- Время реакции до 8 рабочих часов в зависимости то приоритета
Возможности
- Выделенный инженер технической поддержки
- Сборка драйверов для оборудования*
- Удаленное подключение к системе пользователя для сбора информации, необходимой для решения запроса
- Добавление или обновление ПО в репозитории РЕД ОС по просьбе пользователя**
- Консультации по установке, настройке, обновлению ПО
- Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде
- Анализ совместимости оборудования с РЕД ОС
- Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования*
- Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров
*при наличии технической возможности
** по согласованию с командой разработки РЕД ОСОписаниеРЕД ОС — операционная система для серверов и рабочих станций. Надежная и стабильная операционная система семейства Linux, которая позволяет строить функциональные ИТ-инфраструктуры для комфортного перехода с зарубежных решений. РЕД ОС активно внедряется в государственных органах, промышленности, здравоохранении, образовании, банковском секторе, ритейле, телекоме.
Служба технической поддержки РЕД ОС предоставляет клиентам качественный сервис по продукту: принимает обращения 24/7 по телефону +7 (800) 200-48-02 и на портале технической поддержки.
- Неограниченное число обращений
- Режим обработки стандартных обращений 5/2 с 9:00 до 18:00 (МСК), запросов с приоритетом «Срочно» — 24/7
- Время реакции до 8 рабочих часов в зависимости то приоритета
Возможности
- Выделенный инженер технической поддержки
- Сборка драйверов для оборудования*
- Удаленное подключение к системе пользователя для сбора информации, необходимой для решения запроса
- Добавление или обновление ПО в репозитории РЕД ОС по просьбе пользователя**
- Консультации по установке, настройке, обновлению ПО
- Моделирование проблемных ситуаций на тестовом стенде
- Анализ совместимости оборудования с РЕД ОС
- Решение вопросов, связанных с совместимостью оборудования*
- Консультации по установке программного обеспечения технологических партнеров
*при наличии технической возможности
** по согласованию с командой разработки РЕД ОС -
Основные характеристики
- Версия Техническая поддержка Расширенный уровень
- Способ доставки Электронный
- Тип лицензии Full
- Срок действия 12 мес.
Системные требования ПО
- Совместимая архитектура/платформа x86-64
- Операционная система Linux
- Требования по CPU Рекомендуемые 1.6 ГГц 2 ядра
- Требования по ОЗУ Рекомендуемые 2 ΓБ
- Требования по HDD Рекомендуемые 20 ГБ
- Требования по Видео Рекомендуемые 800x600
Доставка и логистика
- Особенности доставки Срок доставки: 7‒10 раб.дн. с момента поступления оплаты.
- Артикул REDOS-SRV-SUP-STD-EXT-1YE-0224
Информация на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) ГК РФ. Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик. Описание, технические характеристики, комплектация и внешний вид продукта могут отличаться от заявленных или могут быть изменены производителем без предупреждения
-
Будьте в курсе самых выгодных предложений!
Новый отзыв
Нажимая «Отправить», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных.
Этот сайт защищен SmartCaptcha от Yandex Cloud - Уведомление об условиях обработки данных