Robovoice – это платформа, на которой можно в несколько кликов создать идеально подходящего конкретному бизнесу омниканального робота.

МАРКЕТИНГ

• Актуализирует клиентскую базу.
• Проверяет корректность контактов.
• Приглашает клиентов и партнеров на мероприятия.
• Рассылает уведомления об акциях, скидках, спецпредложениях.

СЕРВИС И ОБСЛУЖИВАНИЕ

• Берет на себя прием обращений и заявок на обслуживание.
• Организовывает рассылки от сервисной службы.
• Маршрутизирует звонки.
• Обеспечивает клиентам самообслуживание.

ЛИДОГЕНЕРАЦИЯ И ПРОДАЖИ

• Актуализирует потребности.
• Обрабатывает регистрации на сайте.
• Принимает заказы.
• Помогает продлить пользование сервисом/продуктом.
• Предлагает дополнительные сервисы/продукты.

КОНТРОЛЬ УРОВНЯ УДОВЛЕТВОРЕННОСТИ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ:

• Использования продукта.
• Маркетингового мероприятия.
• Оказания сервиса.
• Закрытия обращения.
• Изменения поведения клиента.