Teleopti Pro, Лицензия Service Manager for fixed extensions (Server license for 500 extensions and 500 IT devices.),

Программное обеспечение Teleopti Pro – это эффективная система управления расходами на телекоммуникацию, которая контролирует затраты, отслеживает качество и контролирует все IT-устройства и сервисы организации. Независимо от типа используемой телефонии (мобильной, IP или стационарной) специалисты могут получать информацию о стоимости, услугах, трафике и устройствах. Решение Teleopti Pro формирует 360-градусный угол обзора корпоративных затрат на телекоммуникацию.

Операторы предоставляют систему Teleopti Pro своим клиентам в качестве дополнительного или ключевого элемента в портфеле решений, рассчитанных на многонациональную клиентскую базу. Данный продукт содержит инструментарий для создания стандартизованных отчетов и получения информации о расходах на телекоммуникацию из одного источника. Поставщики услуг связи могут поставлять как полный набор модулей программного пакета Teleopti Pro, так и отдельные модули.

Система Teleopti Pro развертывается локально в инфраструктуре заказчика либо предоставляется как облачный сервис в Microsoft Azure. Ключевые функции Teleopti Pro:

• Централизованное управление расходами на телекоммуникацию.


• Учет использования стационарной и беспроводной телефонии, а также различных типов оплаты услуг.


• Управление устройствами и создание отчетности о скорости реагирования в рамках всей организации.


• Распределение расходов (внутреннее выставление счетов).


• Сбор данных из сведений о вызовах, регистрируемых в УАТС, файлов использования, предоставляемых оператором мобильной связи, пользовательских сведений и сведений отдела кадров, и т. д.


• Сопоставление всех собранных данных с пользователями и структурой организации.


• Агрегация расходов на различных организационных уровнях и за различные отчетные периоды.


• Вывод данных в форме отчетов по различным организационным уровням и за различные периоды времени.


• Рассылка отчетов по электронной почте, отображение отчетных данных через web-приложение.


• Подключение к системам управления ресурсами предприятия (ERP) для автоматического распределения затрат/внутреннего выставления счетов.

Контроль всего трафика IP/УАТС стационарной связи

Одной из отличительных особенностей Teleopti Pro является независимость от платформы УАТС, благодаря чему решение может использоваться в смешанной среде и развиваться вместе с предприятием. Teleopti Pro легко взаимодействовать с новыми платформами фиксированной телефонии, а также с платформами на основе VoIP, такими как Microsoft OCS/LYNC или Skype.

• Автоматический сбор CDR из одной или нескольких УАТС.


• Поддержка нескольких тарифных планов.


• Имитация применения различных тарифных планов для обеспечения качественной бизнес-аналитики.


• Получение сведений о чрезмерно перегруженных и неиспользуемых дополнительных номерах.


• Оповещения при неожиданном резком изменении объемов трафика.


• Использование любых валют для расчетов.

Управление всем трафиком в беспроводных сетях и оплатой услуг

Управление корпоративными мобильными телефонами дает возможность отслеживать все расходы на телекоммуникации в рамках организации. Это позволяет отказаться от использования множества счетов за мобильную связь и получать только один счет. Такие сведения служат для создания отчетов и возвратного платежа по различным организационным уровням в сочетании с системой ERP.

• Подключение коннекторов для сотен поставщиков услуг мобильной связи по всему миру, что позволяет импортировать файлы со сведениями об использовании.


• Управление отчетами, переходами на новые тарифные пакеты мобильной связи, общими расходами на трафик, общими расходами на использование связи.


• Автоматическая выгрузка файлов на сервер.


• Обработка личных и корпоративных звонков.


• Контроль платы за роуминг.


• Интеграция с системой ERP для внутреннего возвратного платежа.

Отчетность и бизнес-аналитика

Система предлагает расширенный пакет функций для отчетности, включая предназначенные для конечных пользователей и руководителей отчеты о соблюдении графиков с возможностями детализации углублением, графиками и экспортом в Excel/PDF.

• Отчеты, сочетающие графики с подробными данными.


• Агрегация данных, начиная от одного пользователя и заканчивая уровнем всей компании.


• Создание собственных отчетов путем простого перетаскивания.


• Просмотр различных аспектов данных и детализации углублением.


• Плановая рассылка отчетов по электронной почте руководителям и конечным пользователям.


• Рейтинговые отчеты.


• Отчеты о качестве реагирования.


• Отчеты об управлении устройствами и активами.


• Экспорт в систему ERP для внутреннего выставления счетов.


• Доступ к отчетам на базе прав пользователей.

Учет личных расходов

Функции Teleopti Pro позволяют различать личное и корпоративное использование средств связи. Организации могут разрешать своим сотрудникам использовать мобильные устройства для личных целей с последующей обработкой частных звонков и возвратным платежом с помощью Teleopti Pro.

• Автоматическая раздельная обработка личных и корпоративных звонков.


• Управление списками частных/корпоративных номеров.


• Внедрение корпоративных правил относительно личного/служебного использования.


• Функции создания отчетов.


• Функции неавтоматизированных проверок.


• Экспорт данных в систему ERP.