RedHelper

RedHelper в Воронеже

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину

Товар добавлен в запрос

Продолжить покупки Перейти к запросу

RedHelper

от 1 920
  • Фильтры
    • Версия

    • Срок действия

    RedHelper. Лицензия «Бизнес»

    Система Онлайн-консультирования для Интернет сайтов. Мощный инструмент для увеличения конверсии.

    RedHelper. Лицензия PRO

    RedHelper PRO — это аудит и консультирование по внедрению системы онлайн-консультирования с поддержкой высокого уровня эффектиности. Бизнес консультант компании RedHelper предложит аргументированные рекомендации по настройке системы, анализу показателей работы операторов, проведет обучение отдела операторов и др. Основной целью является добиться максимальной эффективности системы, исходя из конкретных бизнес задач. Кроме этого ещё:

    • API брендирования;
    • Интеграция с CRM, HelpDesk, привязка аккаунта RedHelper к аккаунту на сайте;
    • Система сбора лидов;
    • Виджет персонального кода консультации.
  • Программное обеспечение RedHelper – это онлайн-консультант для коммерческих web-сайтов, дающий их посетителям возможность мгновенно выходить на связь с сотрудниками компании. Являясь простым и эффективным решением, онлайн-консультант RedHelper помогает поднимать продажи в интернет-магазинах и повышать качество обслуживания клиентов. Продукт RedHelper отличается высокой стабильностью и надежностью, предоставляя доступность 99,98%.


    Редакции RedHelper:

    • «Бизнес» – наблюдение за посетителем, технология совместного браузера, полная информация о посетителе, всеобъемлющая статистика работы операторов, активные приглашения посетителя в чат.
    • Pro – API-интерфейс брендирования, интеграция с CRM, HelpDesk, привязка аккаунта RedHelper к аккаунту на сайте, система сбора лидов, виджет персонального кода консультации.

    Работа системы на сайте:

    • Онлайн-чат и офлайн-форма.
    • Сохранение переписки при повторных заходах и диалога за день.
    • Активные продажи (автоматическое приглашение).
    • Полная история диалогов.
    • Возможность задать первое сообщение оператора.
    • Оценка оператора.
    • Удерживающие сообщения.
    • Система сбора контактов при отсутствии ответа (только версия Pro).
    • Виджет кода консультации (только версия Pro).

    Приложение оператора:

    • Одновременная консультация нескольких посетителей.
    • Уведомления о сообщениях и основные статусы (онлайн, офлайн).
    • Совместный браузер для наблюдения за посетителем и подсветка элементов.
    • Наблюдение за печатью.
    • Возможность передачи чата другому оператору.
    • Вторая линия.
    • Статус «на перерыве».
    • Проверка орфографии.
    • Быстрые ответы (шаблоны ответов).
    • Передача файлов.
    • Комментарии к посетителям.
    • Статистика работы в реальном времени.

    Информация о посетителях в режиме онлайн:

    • Номер клиента, страна, статус, город.
    • Источник перехода.
    • Текущий адрес.
    • Заголовок страницы.
    • Активные продажи.
    • Текущий оператор.
    • IP адрес.
    • Операционная система и браузер.
    • Просмотры, визиты, время на сайте.
    • Передача данных с сайта в приложение.

    Настройки внешнего вида:

    • Выбор языка – русский/английский.
    • Настройки текстов в чате и офлайн-форме.
    • Настройки кнопки «задать вопрос»: цвет, текст, положение.
    • Возможность установить уникальную кнопку чата.
    • Фотографии операторов в чате.
    • Настройки цвета чата и офлайн-формы.
    • Полная кастомизация чата (API) (только версия Pro).
    • Возможность брендирования (только версия Pro).
    • Полная настройка темы чата под фирменный стиль сайта (только версия Pro).

    Другие функции:

    • Работа через Jabber-клиент.
    • Установка на несколько доменов.
    • Неограниченное число консультаций.
    • Регулярные отчеты по эффективности работы операторов.
    • Статистика диалогов за любой период.
    • API-интерфейсы интеграции с CRM, HelpDesk-системами (только версия Pro).

    Поддержка и консультации:

    • Консультации по общим вопросам через чат и электронную почту.
    • Персональная техническая поддержка.
    • Консультации по телефону.
    • Регулярные консультации по эффективности работы сервиса (только версия Pro).
    • Консультации по интеграции с CRM, HelpDesk системами (только версия Pro).
    • Консультации по брендированию (только версия Pro).
  • Лицензии
  • Описание

    Программное обеспечение RedHelper – это онлайн-консультант для коммерческих web-сайтов, дающий их посетителям возможность мгновенно выходить на связь с сотрудниками компании. Являясь простым и эффективным решением, онлайн-консультант RedHelper помогает поднимать продажи в интернет-магазинах и повышать качество обслуживания клиентов. Продукт RedHelper отличается высокой стабильностью и надежностью, предоставляя доступность 99,98%.

Делимся инсайтами

Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения

Нажимая на «Подписаться», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальностии Условия использованияGoogle.

Статусы от партнеров