Zoho Corporation Pvt. Ltd. Zoho ManageEngine OpManager Plus (техподдержка Perpetual Model Real User Monitor, RUM на 1 год), fee for 40 Million Page Views per month APM Plugin

• Zoho ManageEngine OpManager Plus позволяет организовать мониторинг работоспособности, доступности и производительности сети в режиме реального времени. Используя методы упреждающего и оперативного мониторинга сети, OpManager Plus помогает оптимизировать производительность сети и исключить ошибки в ее работе.

Zoho ManageEngine OpManager Plus обеспечивает мониторинг критически важных показателей работоспособности, доступности сети и устройств, а также их состояния, включая следующее:

• Потери пакетов.
• Время ответа.
• Загрузка ЦП, использование памяти и диска.
• Ошибки и отмены.
• Сетевой трафик по протоколу SNMP.

Мониторинг оборудования

Отслеживание работоспособности сетевых устройств, таких как серверы, маршрутизаторы, коммутаторы и межсетевые экраны, для выполнения следующих задач:

• Обнаружение проблем с производительностью, вызванных ошибками в работе оборудования.
• Мониторинг показателей работоспособности оборудования, таких как питание, температура и напряжение.
• Оптимизация выделения ресурсов и планирование мощностей.

Мониторинг WAN и VoIP

Для мониторинга подключений WAN и VoIP решение OpManager Plus использует Cisco IPSLA. С его помощью можно визуализировать пути WAN и VoIP, устранять простои в работе и диагностировать низкую производительность. Монитор WAN RTT в составе OpManager Plus позволяет решать следующие задачи:

• Визуализация подключений WAN и определение плохих подключений.
• Измерение времени приема-передачи и сокращение MTTR с помощью доступности подключений и подробных статистических отчетов.
• Мониторинг дрожания, задержки, MOS и потерь пакетов для подключений VoIP.
• Анализ отчетов об исторических трендах для эффективного планирования мощностей.
• Встроенные инструменты для поиска и устранения неполадок в работе сети.

Встроенные инструменты для поиска и устранения неполадок на первом и втором уровнях сети:

• Проверка связи по протоколу ICMP: доступность — это первое, что следует проверять при сбое устройства, поэтому инструмент для проверки связи позволяет определить, доступно ли устройство, а также узнать время ответа от него.
• Трассировка маршрута: инструмент трассировки маршрута позволяет узнать, является ли причиной недоступности устройства ошибка в пути к нему, а также определить точное место, где связь с ним была прервана. Трассировка маршрута от OpManager до устройства назначения, проверка количества прыжков до отслеживаемого устройства, а также определение точного места задержки или простоя.
• Служба сопоставления портов коммутатора: данный инструмент позволяет визуализировать подключения портов устройства к коммутаторам в сети, включая сведения о MAC-адресах, IP-адресах и DNS-именах устройств, подключенных к коммутатору.
• Браузер MIB SNMP: это полнофункциональный браузер MIB, обеспечивающий загрузку и обзор MIB, а также выполнение всех операций, связанных с протоколом SNMP.
• Telnet/SSH: данный инструмент служит для установления подключений интерфейса командной строки (CLI) к устройствам Unix и Linux. Он полезен при поиске и устранении неполадок, поскольку позволяет перезапускать службы, завершать процессы и мгновенно выполнять команды CLI.