/
Россия

Главная / Интернет-магазин / Каталог / Управление бизнесом, CRM/ERP / CRM/ERP-системы / c360 Email to Case

c360 Email to Case

c360 Email to Case

Лицензии продукта

c360 Email to Case. Лицензия

*
Поставка ключа в электронном виде на e-mail, указанный при оформлении заказа. Срок доставки: от 1 рабочего дня.
Описание продукта
Программное обеспечение c360 Email to Case предназначено для автоматической конвертации писем электронной почты в обращения в CRM-системе Microsoft Dynamics CRM. Приложение c360 Email to Case выполняет мониторинг неограниченного числа очередей Microsoft CRM, преобразуя входящие электронные письма клиентов и сотрудников в заявки на обслуживание. Функции продукта дают пользователям возможность мгновенно создавать запросы без необходимости нагружать коллег из отдела поддержки дополнительным вводом данных по новым заявкам. c360 Email to Case конвертирует электронное письмо в заявку, а вся последующая коммуникация по этому обращению автоматически привязывается к созданной заявке.

Технология работы c360 Email to Case:

  • Получение на определенный почтовый ящик (например, support@domain.com) писем-заявок от заказчиков на поддержку или обслуживание.
  • Получение коннектором Microsoft CRM писем и создание email-активности CRM.
  • Размещение email-активности CRM в CRM-очереди в качестве элемента очереди.
  • Функционирование с перерывами по расписанию (по умолчанию каждые 5 минут), использование администраторских параметров настройки для создания новых заявок на базе новой email-активности CRM.
  • Привязка файловых вложений в электронные письма к email-активности CRM.
  • Привязка email-активности CRM к недавно добавленным заявкам и удаление элемента очереди.
  • Привязка заявку к контакту или к учетной записи отправителя письма.
  • Размещение новой заявки в очереди, на которую было отправлено письмо.
  • Оповещение отравителя о создании новой заявки по его письму.
  • Оповещение CRM-пользователей о создании новой заявки по письму.


✅ Купите ПО Crm/erp-системы от компании c360 Solutions Incorporated на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Crm/erp-системы от компании c360 Solutions Incorporated по цене от 3395 руб.

✅ CRM/ERP-системы, c360 Solutions Incorporated, лицензии купить в Москве и других городах России

Нужна помощь?
Дядин Сергей

Дядин Сергей
Менеджер интернет-магазина

+7(495) 232-0060

Связаться сейчас
Фильтр
Назначение
Версия
Способ доставки
x
Способ доставки
Существует два вида поставки программного обеспечения − электронный и физический. При электронной доставке лицензия высылается покупателю на его электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Электронная лицензия может дублироваться бумажной (способ доставки в этом случае будет указан «физический»).
Тип лицензии
Пользователь
К-во пользователей от
К-во пользователей до
Компоненты пакетов
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку