Программное обеспечение Enghouse Callrex Call Recording предназначено для записи коммуникаций, осуществляемых посредством Microsoft Lync 2010. Продукт позволяет контролировать качество обслуживания клиентов и обеспечивать соответствие взаимодействий нормативным требованиям.
Решение CallRex Call Recording предоставляет несколько вариантов интеграции со средами Lync, включая различные методы записи для активных конференций и пассивных вызовов. Запись активных звонков обеспечивается с использованием сервера и не требует клиентских приложений, что упрощает развертывание программного обеспечения для компаний с несколькими сайтами и смешанными коммуникационными средами. Продукт поддерживает аудиокодек Microsoft Real Time Audio.
Продолжая использовать данный веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что группа компаний Softline может использовать файлы «cookie» в целях хранения ваших учетных данных, параметров и предпочтений, оптимизации работы веб-сайта.
