Enghouse Systems Enghouse Interactive Communications Portal (лицензия Voice Response ), Ivr Text-to-Speech port

Программное обеспечение Enghouse Interactive Communications Portal – это открытая, стандартизированная платформа с интегрированными компонентами для разработки и управления приложениями в области голосовой и IP-коммуникации. Enghouse Interactive Communications Portal предлагает наиболее полную поддержку IP-связи, включая телефонию, SMS и видеосообщения, электронную почту и традиционную голосовую связь. Решение обеспечивает создание мультимодального портала с возможностью развертывания всех коммуникационных приложений на базе единой, экономически эффективной платформы.
Enghouse Interactive Communications Portal позволяет организациям сократить инвестиции в оборудование и ПО, обеспечивая плавный переход на новые стандарты и технологии. Решение включает четыре компонента:

• Студия – графическая среда разработки приложений.
  
• Коммуникационный сервер – масштабируемая, надежная и отказоустойчивая среда для развертывания голосовых решений и приложений на основе технологии VoiceXML.
  
• Консоль– графический интерфейс для обеспечения единой точки контроля и администрирования.
  
• Сервер домена – утилита для динамического управления лицензиями.

Возможности программного обеспечения Enghouse Interactive Communications Portal:

• Голосовое самообслуживание: интерактивный видео- и голосовой ответ, исходящий набор номера и системы с голосовым управлением.
  
• Интеллектуальная маршрутизация и работа со всплывающими окнами.
  
• Унификация коммуникаций, в том числе голосовой почты, голосовой и IP-телефонии, SMS и видеосообщений, электронной почты и факсимильной связи.
  
• Высокая производительность, обработка большого числа операций.
  
• Всесторонняя поддержка отраслевых стандартов.
  
• Сокращение времени разработки голосовых решений.
  
• Поддержка промышленных стандартов и web-сервисов, таких как VoiceXML, CCXML, MRCP, SIP.
  
• Совместимость с широким спектром IT-сред, в том числе с сервис-ориентированными архитектурами (SOA).
  
• Мощные средства для легкого конфигурирования, мониторинга и управления крупномасштабными развертываниями.