Программное обеспечение IBM SPSS для прогностической аналитики позволяет легко предсказывать будущее, принимать правильные и обоснованные решения, оптимизировать бизнес-процессы, повышать эффективность работы компании и, как следствие, увеличивать выручку.
Функции продуктов IBM SPSS:
- Сбор любой необходимой предприятию информации наиболее подходящим для него способом. Например, можно организовать телефонный опрос клиентов, чтобы узнать, насколько они довольны качеством предоставляемых услуг, или провести web-анкетирование сотрудников компании для оценки уровня мотивации и оптимизации кадровой политики.
- Анализ существующих данных и прогнозирование в целях оптимизации бизнес-процессов компании. Например, можно проанализировать данные о продажах за несколько лет и построить прогноз объема продаж на ближайший год, или изучить миллионы записей о клиентских действиях, хранящихся в корпоративном хранилище данных, и предсказать, кто из клиентов склонен уйти к конкурентам.
- Влияние на результаты деятельности компании путем интеграции прогностической аналитики IBM SPSS в бизнес-процессы. Например, можно автоматизировать применение моделей кредитного скоринга в процессе принятия решения о выдаче кредита клиентам или выстроить эффективную систему кросс-продаж, опирающуюся на ежедневно обновляемые результаты анализа данных о покупках клиентов.
Состав линейки продуктов IBM SPSS:
- IBM SPSS Data Collection – платформа для проведения опросов и сбора данных.
- IBM SPSS Statistics – платформа для статистического анализа данных.
- IBM SPSS Modeler – платформа для решений Data Mining.
- IBM SPSS Collaboration and Deployment Services – платформа для внедрения прогностической аналитики в процессы принятия бизнес-решений.
IBM SPSS Data Collection Комплекс программных продуктов, обеспечивающий полную реализацию исследовательского проекта – от создания анкеты и планирования выборки до проведения опроса и подготовки отчетов. С IBM SPSS Data Collection можно легко управлять проведением опроса и сбора данных, что позволяет повысить производительность и сделать работу над проектом максимально эффективной. Решение позволяет выполнять всю работу над проектом в рамках единой среды. Используя простой и интуитивно понятный интерфейс продуктов IBM SPSS Data Collection, компания сможет:
- Сформировать выборку.
- Разработать электронную анкету.
- Выбрать любой удобный способ сбора данных: опрос в Интернете или по телефону, личное интервью с использованием портативного компьютера, автоматизированный ввод данных с бумажных анкет.
- Провести опрос и собрать данные.
- Обработать и проанализировать данные.
- Подготовить отчет на любом языке.
IBM SPSS Statistics Модульный программный комплекс для анализа данных, охватывающий все этапы аналитического процесса: планирование, ввод данных, доступ к данным, управление данными, анализ данных, создание отчетов и представление результатов. IBM SPSS Statistics применяется в таких сферах, как:
- Маркетинговые и социальные исследования.
- Аналитический CRM – анализ баз данных о клиентах для оптимизации дальнейшего взаимодействия.
- Прогнозирование – анализ исторических данных и формирование прогноза на будущее.
- Сбор и обработка статистической информации.
- Кадровая политика и управление персоналом.
- Научная деятельность и образование.
IBM SPSS Modeler DataMining – это технология анализа информации, позволяющая обнаружить в накопленных данных ранее неизвестные, нетривиальные и практически полезные знания, которые необходимы для принятия оптимальных бизнес-решений. Основная задача DataMining – нахождение закономерностей в данных, моделирование и изучение сложных систем на основе истории их поведения. Технология DataMining необходима компаниям, работающим на высококонкурентных рынках и обладающим большим объемом накопленных данных и неструктурированной информации. К таким компаниям можно отнести банки, страховые компании, розничную торговлю, телекоммуникационные и производственные компании, промышленные предприятия, медицинские учреждения, госструктуры и ведомства. IBM SPSS Modeler – это программное обеспечение для Data Mining, включающее в себя все необходимые аналитические инструменты работы с данными, разработки и внедрения эффективных прогностических моделей не только аналитиками, но и бизнес-пользователями. IBM SPSS Modeler является основой для построения решений Data Mining на базе продуктов IBM. IBM SPSS Collaboration and Deployment ServicesВысокоэффективная платформа для внедрения прогностической аналитики в процессы принятия бизнес-решений.