PeopleKnow – платформа управления опытом клиентов и сотрудников, которая позволяет принимать решения на основе обратной связи и изменять свой бизнес к лучшему
Команда CX
Сбор и систематизация отзывов и данных о клиентах, получение ценной информации о предпочтениях и потребностях клиентов.
Команда EX
Укрепление доверия и лояльности путем активного вовлечения сотрудников на протяжении всего их пути в компанию.
Продуктовая команда
Можно внедрить механизмы сбора обратной связи PeopleKnow в свои продукты, чтобы получить большое количество полезной информации, которой поделятся пользователи.
Легко анализировать структурированные и неструктурированные комментарии
- Анализ и выделение настроений.
- Определение основной идеи текста.
- Создание резюме по нескольким текстам
