Программное обеспечение E-mail Follow-Up позволяет отслеживать письма, на которые вовремя не был получен ответ, а также предлагает автоматически отправить шаблонное письмо с напоминанием о том, что ответ не был получен.
Решение позволяет поставить на контроль все исходящие сообщения. Кнопка «Follow-Up» устанавливает настройки по умолчанию времени ожидания ответа и критериев, по которым программа идентифицирует входящее письмо как ответ. «Произвольный Follow-Up» настройки устанавливаются индивидуально для каждого отправляемого сообщения. Для исходящего письма автоматически создается запись в календаре с напоминанием по прошествии заданного времени. Благодаря возможностям гибкой настройки, программа может считать ответом любое письмо, полученное от компании, в которую писали, либо только ответ именно того сотрудника, к которому обращались, либо ответ именно на ту тему, по которой обращались. После получения ответа, программа автоматически удаляет запись в календаре для этого письма.
Помимо стандартных функций для работы с напоминаниями, это окно программы предлагает отправить повторное сообщение (Follow-Up) по электронной почте (шаблон можно задать при помощи макросов) или просто открыть отправленное письмо, чтобы переслать его получателю еще раз.
Продолжая использовать данный веб-сайт, вы соглашаетесь с тем, что группа компаний Softline может использовать файлы «cookie» в целях хранения ваших учетных данных, параметров и предпочтений, оптимизации работы веб-сайта.
