Crm Мегаплан: Лайт – CRM-система для эффективного управления небольшой компанией. Система позволяет объединить сотрудников в работе над задачами и успешно контролировать базу компаний и контактов.
Поток задач
Когда все задачи перед глазами, планировать работу и контролировать выполнение легко. Наглядная таблица поможет быстро понять на какой стадии находится каждая задача и что нужно сделать, чтобы повысить эффективность работы. Руководитель в любой момент может посмотреть на прогресс в выполнении задачи.
Ведение проектов
Если проект масштабный, можно удобно распределять задачи между участниками. Для наглядности задачи можно связать друг с другом, установить сроки и настроить последовательность выполнения. Тогда сразу понятно, кто за что отвечает и когда должен завершить свою часть работы, чтобы не сорвать сроки.
Клиентская база
Если база клиентов разбросана по таблицам, она не принадлежит компании. Перенести клиентов из Excel не займет много времени. Зато потом можно лучше управлять менеджерами и контролировать взаимоотношения с клиентами. История общения с каждым клиентом и ценные контакты будут храниться в одном месте.
Объединенные каналы связи
Можно подключить почту, телефонию и мессенджеры, и менеджеры смогут работать с клиентами в CRM в режиме одного окна. Вся информация будет собираться в карточке клиента, никто не заберет ее с собой в отпуск. Всегда можно посмотреть переписку или послушать разговор.
