Monday CRM – это гибкая платформа для управления отношениями с клиентами, которая сочетает в себе инструменты для автоматизации продаж, отслеживания лидов и анализа производительности. Она выделяется на рынке благодаря интуитивному интерфейсу, автоматизациям и интеграциям с популярными сервисами, позволяя командам продаж оптимизировать весь цикл от лида до постпродажного обслуживания.
Monday CRM предоставляет мгновенное понимание ситуации по каждой сделке, позволяя в один клик получать доступ ко всей необходимой информации для её закрытия, включая контактные данные, прогресс и следующие шаги.
Используйте AI-функции и кастомизацию Monday CRM для малого и среднего бизнеса, а также на крупных предприятий, где требуется быстрая настройка без разработчиков.
Основные функции Monday CRM
Monday CRM предлагает централизованное управление контактами, лидами и сделками с возможностью импорта данных из Excel или API, автоматического слияния дубликатов и захвата лидов через формы или интеграции. Пользователи могут настраивать пайплайны с опцией drag-and-drop, отслеживать этапы продаж, создавать котировки и инвойсы прямо в платформе, а также использовать последовательности для автоматизированных email-кампаний и напоминаний.
Дополнительно доступны AI-инструменты: генерация задач из встреч, составление email, суммирование контента и создание формул для отчетов, что ускоряет рутинные операции.
Управление лидами и сделками: захват лидов из любых источников, скоринг, кастомные пайплайны с неограниченным количеством стадий.
Коммуникация: массовые рассылки, трекинг активности (открытия, клики), AI-помощник для писем и шаблоны.
Постпродажное обслуживание: отслеживание проектов клиентов и управление аккаунтами.
Эти функции делают платформу универсальной для B2B-продаж, где важна видимость всего воронки.
Автоматизации и AI в Monday CRM
Продукт позволяет автоматизировать без привлечения разработчиков назначение лидов, напоминания, уведомления о взаимодействиях и перемещение сделок между стадиями, экономя время на рутине. AI-функции генерируют задачи из идей или заметок встреч, перефразируют письма клиентам, суммируют транскрипты звонков и строят сложные формулы для отчетов.
Интеграции и мобильность
Monday CRM поддерживает 150+ приложений, включая Aircall для звонков, DocuSign/PandaDoc для документов, Slack, Zoom и email-сервисы для синхронизации коммуникаций. Настройка проста: через Integrations Center авторизуйте аккаунты, поля и тестируйте потоки данных. Мобильное приложение позволяет отслеживать звонки, проверять статусы и управлять контактами в реальном времени.
Мгновенный обзор сделок
Система Monday CRM объединяет все данные о лидах, контактах и взаимодействиях в едином виде, где менеджеры продаж видят историю коммуникаций, этапы пайплайна и задачи без переключения между вкладками. Это ускоряет принятие решений: от оценки готовности клиента до планирования следующего звонка или предложения. Функция особенно ценна в B2B-продажах ПО, где цикл сделки длинный, а прозрачность критична для команд техрайтеров и IT-специалистов.
Настраиваемые дашборды
Прозрачность с помощью дашбордов в реальном времени, создаваемых без разработчиков через drag-and-drop интерфейс: можно отслеживать прогресс сделок, прогнозируемую выручку, эффективность команды и ключевые метрики. Визуализация включает графики конверсии.
Приобретайте Monday CRM и расширьте возможности своей CRM с помощью универсальных рабочих процессов.
