NovaQueue – это сервис организации очереди пользователей, позволяющий контролировать посещаемость конкретной системы, сайта или приложения. Решение позволяет взять под контроль пики трафика, избежать оттока посетителей из-за сбоев или простоев сайта, предоставить посетителям веб-ресурса положительный пользовательский опыт.
Как работает виртуальная очередь
- Клиентский трафик превышает емкость сайта. При избыточном трафике сервис NovaQueue перенаправит часть пользователей в виртуальную комнату ожидания.
- Редирект в виртуальную комнату. В комнате ожидания клиент видит свою позицию в очереди и оставшееся время до перехода на сайт.
- Порядок в очереди. Пользователи выстраиваются в очередь согласно полученному токену безопасности.
- Первым пришел – первым ушел. Виртуальная очередь работает по принципу FIFO (first in – first out).
- Период ожидания. В комнате ожидания пользователю доступны различные инструменты лояльности: купоны, подарки.
- Переход на сайт. Когда наступает время очереди, пользователь перенаправляется на сайт.
Преимущества сервиса NovaQueue:
- Устойчивая работа сайта или решения в периоды пиковых нагрузок.
- Сохранение конверсии сайта.
- Фильтрация ботов и защита от возможных атак.
- Возможность управлять настройками очереди и видеть текущую ситуацию с трафиком на сайте и в комнате ожидания.
- Подробная статистика посещаемости в режиме реального времени и отчеты за прошедшие периоды.
