/
Россия

Главная / Интернет-магазин / Каталог / Файлы и диски / Другие утилиты / Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E

  • Производитель: Open-E (5)
  • Скачать прайс-лист Open-E (новый прайс-лист от: 30.05.2020г.)
    x

    Скачать прайс-лист Adobe Systems

    • На данный адрес Вам будет отправлена ссылка на скачивание прайс-листа
Лицензии продукта

Обновление технической поддержки для продуктов Open-E

  1. 1
    Standard на 1 год
    23 918 руб.
    23 918 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    24/7 на 1 год
    115 467 руб.
    115 467 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 1 год
    32 166 руб.
    32 166 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Basic на 3 года
    25 568 руб.
    25 568 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    24/7 на 3 года
    277 945 руб.
    277 945 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Premium на 3 года
    75 053 руб.
    75 053 руб. — (цена за 1 лицензию)
  7. 7
    Standard на 3 года
    56 909 руб.
    56 909 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.

Продление техподдержки

  1. 1
    24/7 на 3 года
    лицензия 1766
    277 945 руб. 277 945 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    Basic на 3 года
    лицензия 1763
    37 939 руб. 37 939 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 3 года
    лицензия 1765
    75 053 руб. 75 053 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Standard на 3 года
    лицензия 1764
    56 909 руб. 56 909 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    Basic Next Business day / eMail only
    лицензия 1754
    16 495 руб. 16 495 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Standard 8 Business hour turn around/ phone or eMail
    лицензия 1755
    23 918 руб. 23 918 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.
Описание продукта
Техническая поддержка по продуктам Open-E предоставляется в форме пяти подписок: Basic, Standard, Premium, 24/7 Support и Per Incident 24/7 Support. Для каждой подписки, за исключением программы Per Incident, заказчик также может приобрести апгрейд (1 или 3 года), продление (1 или 3 года) и восстановление (1 или 3 года) техподдержки.

Техподдержка Basic:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Standard:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Premium:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 рабочих часов.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка 24/7 Support:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 часов в круглосуточном режиме работы, включая праздники и выходные.
  • Немедленное реагирование в ответ на запросы по 5 срочным случаям.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Per Incident:

  • Техническая поддержка по одному обращению заказчика с разовым платежом за каждое обращение.
  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Круглосуточные ответы на запросы пользователей, включая праздники и выходные.
  • Техподдержка Per Incident оказывается только по одному определенному продукту.

✅ Купите ПО Другие утилиты от компании Open-E на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Другие утилиты от компании Open-E по цене от 23918 руб.

✅ Другие утилиты, Open-E, лицензии купить в Москве и других городах России

Нужна помощь?
Щербакова Кристина

Щербакова Кристина
Менеджер интернет-магазина

+7(495) 232-0060

Связаться сейчас
Фильтр
Назначение
Версия
Способ доставки
x
Способ доставки
Существует два вида поставки программного обеспечения − электронный и физический. При электронной доставке лицензия высылается покупателю на его электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Электронная лицензия может дублироваться бумажной (способ доставки в этом случае будет указан «физический»).
Тип лицензии
Срок действия, мес.
Пользователь
Компоненты пакетов
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку
x

Здравствуйте!

Если у Вас появились вопросы, я с удовольствием Вам помогу!