/

Главная  / Интернет-магазин  / Каталог  / Файлы и диски  / Другие утилиты  / Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E

Техническая поддержка по продуктам Open-E

Лицензии продукта

Обновление технической поддержки для продуктов Open-E

  1. 1
    Standard на 1 год
    38 765 руб.
    38 765 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    24/7 на 1 год
    188 658 руб.
    188 658 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 1 год
    51 687 руб.
    51 687 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Basic на 3 года
    41 350 руб.
    41 350 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    24/7 на 3 года
    454 846 руб.
    454 846 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Premium на 3 года
    122 757 руб.
    122 757 руб. — (цена за 1 лицензию)
  7. 7
    Standard на 3 года
    93 037 руб.
    93 037 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.

Продление техподдержки

  1. 1
    24/7 на 3 года
    лицензия 1766
    454 846 руб. 454 846 руб. — (цена за 1 лицензию)
  2. 2
    Basic на 3 года
    лицензия 1763
    62 024 руб. 62 024 руб. — (цена за 1 лицензию)
  3. 3
    Premium на 3 года
    лицензия 1765
    122 757 руб. 122 757 руб. — (цена за 1 лицензию)
  4. 4
    Standard на 3 года
    лицензия 1764
    93 037 руб. 93 037 руб. — (цена за 1 лицензию)
  5. 5
    Basic Next Business day / eMail only
    лицензия 1754
    27 136 руб. 27 136 руб. — (цена за 1 лицензию)
  6. 6
    Standard 8 Business hour turn around/ phone or eMail
    лицензия 1755
    38 765 руб. 38 765 руб. — (цена за 1 лицензию)
*
Срок доставки: 1-3 раб.дн. с момента поступления оплаты.
Описание продукта
Техническая поддержка по продуктам Open-E предоставляется в форме пяти подписок: Basic, Standard, Premium, 24/7 Support и Per Incident 24/7 Support. Для каждой подписки, за исключением программы Per Incident, заказчик также может приобрести апгрейд (1 или 3 года), продление (1 или 3 года) и восстановление (1 или 3 года) техподдержки.

Техподдержка Basic:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Standard:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Premium:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 рабочих часов.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка 24/7 Support:

  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Приобретается на 1 или 3 года.
  • Помощь по продуктам DSS V6, DSS V6 Lite, DSS V7 и DSS V7 Lite.
  • Время ожидание на запрос техподдержки составляет до 4 часов в круглосуточном режиме работы, включая праздники и выходные.
  • Немедленное реагирование в ответ на запросы по 5 срочным случаям.
  • Доступ к пользовательскому порталу Open-E, где заказчик может оставить заявку о своей проблеме, и немедленно.
  • Доступ к новым релизам продуктов, форуму и базе знаний Open-E.


Техподдержка Per Incident:

  • Техническая поддержка по одному обращению заказчика с разовым платежом за каждое обращение.
  • Сопровождение клиентов по электронной почте и по телефону, а также через удаленный сеанс подключения к компьютеру заказчика.
  • Круглосуточные ответы на запросы пользователей, включая праздники и выходные.
  • Техподдержка Per Incident оказывается только по одному определенному продукту.

✅ Купите ПО Другие утилиты от компании Open-E на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Другие утилиты от компании Open-E по цене от 38765 руб.

✅ Другие утилиты, Open-E, лицензии купить в Москве и других городах России

Нужна помощь?
Гречкина Оксана

Гречкина Оксана
Менеджер интернет-магазина

+7(495) 232-0060

Связаться сейчас
Фильтр
Назначение
Версия
Способ доставки
x
Способ доставки
Существует два вида поставки программного обеспечения − электронный и физический. При электронной доставке лицензия высылается покупателю на его электронный адрес, указанный при оформлении заказа. Электронная лицензия может дублироваться бумажной (способ доставки в этом случае будет указан «физический»).
Тип лицензии
Срок действия, мес.
Пользователь
Компоненты пакетов
Лицензионная программа
Модель лицензирования
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку

Нажимая на "Подписаться", я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных

Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальности и Условия использования Google

Нажимая на "Подписаться", я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных