Программное обеспечение ITSM Portal представляет собой быструю и интуитивно понятную альтернативу стандартному порталу самообслуживания Microsoft System Center Service Manager (SCSM).
Решение ITSM Portal позволяет аналитикам обрабатывать в веб-браузере запросы по инцидентам, а также запросы на обслуживание или на изменения. Комплексный веб-портал ITSM Portal предлагает все функции, уже имеющиеся в стандартном портале самообслуживания SCSM, и добавляет расширенные функции, улучшающие самообслуживание пользователей. Используя подход на базе интернет-технологий решение ITSM Portal для SCSM значительно увеличивает гибкость и производительность IT-команд.
