Техподдержка MySQL Support может помочь пользователям:
- Увеличить период работоспособности систем.
- Повысить продуктивность их функционирования.
- Быстрее решить проблемы со снижением быстродействием систем.
- Уменьшить затраты на техподдержку.
Специалисты Percona обладают глубокими знаниями специфики СУБД и готовы оказать помощь по таким из них, как:
- Oracle MySQL (все версии, включая 5.6).
- Percona Server.
- Percona XtraDB Cluster.
- MariaDB.
- Amazon RDS for MySQL.
- Drizzle.
Кроме того, Percona предоставляет техподдержку по компонентам и инструментам MySQL, в т. ч.:
- InnoDB.
- Percona XtraBackup.
- Percona Toolkit.
- Percona Monitoring Plugins.
Другие преимущества MySQL Support
Включает в себя до 4 часов помощи в установке и обновлении системы. Во время действия подписки на техподдержку специалисты Percona могут проводить анализ развернутой СУБД MySQL, помогать в ее установке и апгрейде, выборе оптимальных для заказчика инструментов мониторинга. Кроме того, пользователи вправе обращаться за установкой и настройкой рекомендованных средств мониторинга MySQL, чтобы постоянно быть в курсе состояния и эффективности работы системы.
Компания Percona также предлагает подписку на сервис MySQL Cluster Support. Кластер MySQL основывается на технологии NDB Cluster. Она популярна среди пользователей MySQL, которым нужна масштабируемость и высокая доступность критически важных приложений в таких сферах, как телекоммуникации, онлайн-игры и др. MySQL Cluster Support – это программа техподдержки именно таких систем.