Матрица бизнес-процессов банка – необходимый аспект для формализации деятельности банка и организации эффективного управления.
В Матрице бизнес-процессов банка указывается структура бизнес-процессов (до выбранного уровня детализации). Также можно указывать ответственных (владельцев) за бизнес-процессы, аналитиков и другую важную информацию.
Матрицы представлены в формате Microsoft Excel (2013 и выше), возможно редактирование и доработка.