Террасофт Service Creatio (лицензии Cloud), Enterprise Edition

Террасофт Service Creatio (лицензии Cloud), Enterprise Edition

Краткие сведения

Производитель: Террасофт

Товара временно нет в наличии

В связи с особенностями лицензирования цена на данный продукт предоставляется по запросу.

Описание

Террасофт Service Creatio – это мощная Service Desk (Help Desk) система, созданная на базе интеллектуальной платформы управления бизнес-процессами. Creatio объединяет в едином интерфейсе все необходимые инструменты для управления работой ИТ-подразделений. BPM-технологии позволяют создавать, автоматизировать и гибко менять процессы, связанные с предоставлением ИТ-услуг.

ITSM-система Creatio охватывает все популярные каналы коммуникаций: телефонию, портал самообслуживания, онлайн-чат, e-mail, мессенджеры, а также решает задачу быстрой регистрации, квалификации и реакции на входящие обращения. Creatio обеспечивает онлайн доступ 24/7 к актуальной информации о состоянии дел компании, включая текущие и запланированные задачи, необходимые ресурсы и затраты для их выполнения.

В ITSM-системе формируется полная картина об ИТ-инфраструктуре и используемом ПО с детальной историей изменений, а также подробное описание предоставляемых услуг со сроком их выполнения. Благодаря омниканальности коммуникаций (объединению виртуальной АТС, e-mail, мессенджеров, портала самообслуживания и т.д.), а также использованию технологий машинного обучения обеспечивается обработка большего количества заявок и обращений.

Автоматизация рутинных задач и единое информационное пространство позволяют улучшить коммуникацию и ускоряют работу сервисных подразделений, а контроль выполненных заявок и персональная статистика работы каждого сотрудника помогают распределять нагрузку и оценивать эффективность работы.

✅ Купите террасофт Service Creatio (лицензии Cloud), Enterprise Edition на официальном сайте

✅ Лицензия террасофт Service Creatio (лицензии Cloud), Enterprise Edition по выгодной цене

✅ Террасофт Service Creatio (лицензии Cloud), Enterprise Edition, лицензионное программное обеспечение купите в Москве и других городах России

Предлагаем также:

Характеристики

Основные характеристики

Назначение
Бизнес решения
Версия
Лицензии Cloud
Способ доставки
Электронный

Доставка и логистика

Особенности доставки
Срок доставки: 1-3 раб.дн. Softline.

Информация на сайте ни при каких условиях не является публичной офертой, определяемой положениями статьи 437(2) ГК РФ.

Рекомендуем при покупке проверять наличие желаемых функций и характеристик. Описание, технические характеристики, комплектация и внешний вид продукта могут отличаться от заявленных или могут быть изменены производителем без предупреждения.