Мониторинг производительности сети:
- Отслеживание быстродействия и доступности устройств, анализ использования трафика и управление конфигурациями маршрутизаторов, коммутаторов, межсетевых экранов, WAN-ускорителей, точек беспроводного доступа.
- Гранулированное отображение данных о сетях Cisco.
- Использование Cisco NetFlow, NBAR, CBQoS для анализа трафика, Cisco IP SLA для мониторинга глобальных сетей и VoIP, CDP для отображения топологии сетей L2⁄ L3, мониторинг производительности на базе SNMP, обработка системного журнала и ловушек SNMP.
Мониторинг производительности серверов:
- Отслеживание эффективности работы серверов с разными операционными системами. Поддержка мониторинга серверов Windows, Linux, Solaris, HP UX и IBM AIX.
- Мониторинг виртуализации сервера, поддержка гипервизоров VMware и Hyper-V. Отслеживание более 10 показателей эффективности.
- Мониторинг важных сервисов и приложений Microsoft, а именно Exchange, Active Directory, Microsoft SQL.
- Мониторинг серверов на предмет нагрузки на центральный процессор, память и жесткий диск, сервисов, служб Windows, процессов, пользовательских сценариев, URL (HTTP/HTTPS), файлов и папок.
Мгновенное решение проблем и устранение неполадок:
- Использование разнообразных инструментов сетевого мониторинга, генерация графиков статистики в реальном времени, удаленное подключение к серверам и браузеру.
- Управление рутинными задачами IT-менеджмента и устранение неполадок первого уровня с помощью автоматизации бизнес-процессов.
- Автоматизация исправления неполадок; запуск сценариев самовосстановления и установка патчей.
- Интеграция со службой HelpDesk для автоматического создания билетов-заявок.
Генерация отчетов:
- Доступ к более 100 шаблонам отчетов для просмотра тенденций производительности, использования и пропускной способности сети.
- Отправка отчетов по электронной почте, сохранение в форматы XLS, PDF и HTML.
- Создание отчетов об уровне оказания услуг.