ООО «Апэрбот» ДримАгент Софтлайн Облако (командный 50 пользователей), на 6 месяцев

ДримАгент – это корпоративная платформа для создания и управления AI‑агентами, которые решают прикладные задачи в связке с сотрудниками и внутренними системами компании. В отличие от универсальных чат‑ботов, ДримАгент ориентирован на встраивание ИИ в реальные рабочие процессы: с ролями, регламентами, контролем качества и аудитом.

Архитектура и компоненты платформы

Конструктор AI‑агентов. Позволяет создавать агентов под конкретные роли без программирования: выбирается тип задачи, задается промпт‑стандарт, прикрепляются источники знаний, настраиваются правила и ограничения.

База знаний и контекст. Поддерживает загрузку документов (Word, PDF, Excel, TXT), структурированных данных и внешних источников. Реализован семантический поиск с учетом смысла, а не только ключевых слов. Для каждого ответа система автоматически подтягивает ссылки на фрагменты документов, чтобы обеспечить проверяемость.

Движок рабочих процессов. В визуальном редакторе строятся сценарии: шаги, условия, переходы. На каждом шаге можно назначить либо человека, либо ИИ-агента, либо их комбинацию. Это дает управляемость и прозрачность.

Интеграционный слой. Платформа предоставляет API и готовые коннекторы для подключения к корпоративным системам: CRM, ERP, ECM, базам данных, почтовым шлюзам, системам электронного документооборота. Агенты могут выполнять действия во внешних системах (создавать задачи, менять статусы, отправлять уведомления) в рамках настроенных прав.

Управление моделями и безопасностью. Поддерживается работа с разными языковыми моделями: локальными, облачными или гибридными. Выбор модели и её параметров можно привязывать к типу задачи или роли агента.

Функциональные возможности

Семантический поиск по корпоративным данным с ранжированием по релевантности и указанием источников.
Создание агентов под роли (юрист, HR‑специалист, менеджер поддержки) с индивидуальными инструкциями и ограничениями.
Автоматизация типовых сценариев через визуальный конструктор процессов с ветвлениями и условиями.
Работа с документами: извлечение данных, сравнение версий, анализ рисков, подготовка правок и комментариев.
Интеграции с корпоративными системами через API и коннекторы.
Контроль и аудит: журнал действий, история изменений, экспорт метрик, отчётность по качеству ответов.
Ролевая модель доступа с разграничением прав: администратор, редактор, пользователь, гость.

Назначение и ключевые сценарии

Продукт закрывает задачи, где требуется одновременно понимание контекста, соблюдение корпоративных правил и интеграция с ИТ‑инфраструктурой. Основные сценарии:

• Служба поддержки и внутренние консультации. ИИ-агенты отвечают на типовые запросы сотрудников и клиентов по базе знаний, регламентам, инструкциям и договорам, всегда указывая источник.
• Юридическая и договорная работа. Проверка рисков, сравнение версий документов, подготовка правок, контроль обязательных условий, сверка с шаблонами.
• Адаптация персонала. Ответы на вопросы по кадровым процедурам, поиск нужных форм, сопровождение адаптации по чек‑листам.
• Согласования и маршрутизация заявок. Агент собирает недостающие данные, проверяет комплектность, направляет на нужных согласующих, фиксирует комментарии и сроки.
• Обработка входящих документов и заявок. Классификация, извлечение ключевых реквизитов, заполнение карточек в CRM/ERP, постановка задач исполнителям.

Безопасность и варианты развёртывания

Платформа спроектирована для работы в защищенных контурах:

• On‑premise‑развертывание. Данные и вычислительные компоненты остаются внутри периметра заказчика.
• Локальные языковые модели. Возможна работа без передачи данных во внешние облачные LLM.
• Шифрование и контроль доступа. Используются стандартные механизмы защиты данных, ролевая модель, журналирование всех действий.
• Соответствие требованиям. Архитектура позволяет соблюдать корпоративные политики безопасности и отраслевые требования к хранению и обработке информации.

Что умеет DreamAgent

Единая AI-платформа для работы со знаниями, документами и процессами

• Понимает контекст вашей компании
• Выполняет задачи автоматически
• Ускоряет работу команды
• Безопасно работает с данными
  

Интеграции с популярными сервисами

• Outlook
• Gmail
• Microsoft Teams
• Slack
• SharePoint
• OneDrive
• OneNote
• Google Drive
• Confluence
• Jira
• Notion
• Любые API

Приобретайте ДримАгент и сократите время обработки типовых запросов в 3–5 раз за счёт управляемых ИИ‑агентов. ДримАгент встраивается в ваши процессы и системы, сохраняя контроль и безопасность данных. Не нужно менять ИТ‑ландшафт: платформа интегрируется с CRM, ERP и СЭД, а все вычисления можно оставить внутри периметра компании.