Поддержка Microsoft прекращается: как подготовиться с Softline Store

Автор статьи: Анастасия Тетерева

• Окончание поддержки: что перестанет обновляться
• 14 октября 2025: почему нельзя игнорировать дату
• Соответствие требованиям: штрафы, которых можно избежать
• Производительность: когда бизнес начинает буксовать
• Два подхода: как Softline Store решает проблему
• Вариант 1. Техническая поддержка L1 и L2 продуктов Microsoft
• Вариант 2. Обновление и переход на альтернативы
• Почему Softline Store?

14 октября 2025 года — критическая дата для пользователей продуктов Microsoft. В этот день компания прекратит поддержку целого ряда популярных решений.

Рассказываем, как подготовиться к изменениям и минимизировать риски для бизнеса.

Окончание поддержки: что перестанет обновляться

После 14 октября 2025 года эти продукты больше не будут получать обновления безопасности, исправления ошибок и техническую поддержку.

14 октября 2025: почему нельзя игнорировать дату

Без обновлений — без защиты. Когда поддержка Windows заканчивается, вместе с ней исчезает и защита. Новые уязвимости в системе никто больше не исправит. Они становятся открытыми дверями для киберпреступников.

Если вы продолжите использовать, например, Windows 10 после октября 2025 года, последствия могут быть серьёзными:

• утечка персональных и коммерческих данных;
• прямые убытки и потеря репутации;
• штрафы и иски за нарушение закона о защите информации.

Восстановление после атаки обойдётся в разы дороже, чем заранее спланированная миграция. Лучше обновиться вовремя, чем потом платить за последствия. 

Соответствие требованиям: штрафы, которых можно избежать

Старое ПО — риск нарушения закона о защите данных. Использование устаревшего или неподдерживаемого программного обеспечения может привести к нарушению законодательства, особенно в тех сферах, где важно обеспечить безопасность данных.

Федеральный закон № 152-ФЗ «О персональных данных». Для организаций, которые обрабатывают персональные данные, он требует принимать меры по защите данных, включая регулярное обновление используемого ПО. Использование неподдерживаемого ПО не соответствует этим требованиям, поскольку такие системы больше не получают обновлений безопасности.

Для финансовых организаций, медучреждений и госсектора действуют отраслевые нормативы, например:

• исполнение приказов и стандартов Банка России, ФСТЭК и ФСБ,
• прохождение регулярных проверок и аттестаций;
• обязательное использование только актуальных и сертифицированных средств защиты.

За несоблюдение этих требований возможны штрафы по КоАП РФ cт. 13.11.(нарушение в области персональных данных), внеплановые проверки, предписания об устранении нарушений, приостановка деятельности (в крайних случаях) и утрата доверия со стороны партнёров и клиентов.

Читайте статью «В 2025 году штрафы за утечку информации станут значительно выше, но есть время подготовиться».

Даже если особых требований нет, риски всё равно остаются. Большинство коммерческих компаний в России работают с персональными данными, как минимум, обрабатывают данные сотрудников. А значит, попадают под действие Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных» и обязаны обеспечивать безопасность этих данных.

Если вы не относитесь к строго регулируемым отраслям (финансовый сектор, медицина, госсектор и т.п.) и не подлежите контролю со стороны ФСТЭК или ФСБ, прямого запрета на использование устаревшего ПО может не быть. Но это не отменяет обязанности обеспечивать защиту информации. Работа на неподдерживаемом ПО означает, что вы используете систему с известными уязвимостями, а это уже потенциальное нарушение требований к безопасности.

Большинство кибератак происходит из-за устаревшего или неподдерживаемого ПО. И даже если нет формального штрафа, последствия могут быть серьёзными:

• утечка персональных данных,
• блокировка работы,
• репутационные потери,
• финансовый ущерб.

Производительность: когда бизнес начинает буксовать

Старое ПО тормозит бизнес. Когда система устарела, с ней сложно работать: новые приложения не ставятся, интеграции срываются, сотрудники теряют время на сбои и обходные пути.

Производительность падает, растут издержки. Вместо развития — постоянный ремонт. Поддержка устаревшего ПО съедает бюджет и превращает ИТ не в опору, а в источник риска/

Два подхода: как Softline Store решает проблему

Мы понимаем важность бесперебойной работы корпоративных систем и готовы обеспечить профессиональное сопровождение на всех этапах эксплуатации программного обеспечения. Независимо от выбранного направления развития вашей инфраструктуры, наши эксперты гарантируют стабильность работы и минимизацию рисков при переходных процессах.

Вариант 1. Техническая поддержка L1 и L2 продуктов Microsoft

Если вы продолжаете работать с решениями Microsoft, мы обеспечим полное сопровождение на профессиональном уровне:

• Экспертная помощь при сложных инцидентах — решаем нетривиальные задачи, когда стандартные методы не помогают.
• Удалённая диагностика и устранение неисправностей — инженеры подключаются к системе дистанционно, чтобы быстро восстановить рабочий процесс.
• Решение технических проблем и поиск обходных путей — обеспечиваем стабильность инфраструктуры даже в нестандартных ситуациях.

Уровень поддержки можно выбрать под задачи компании: от нескольких часов на разовые инциденты до круглосуточного сопровождения критически важных систем. Наши сертифицированные специалисты имеют многолетний опыт работы с продуктами Microsoft и регулярно повышают квалификацию в соответствии с последними обновлениями технологий.

Мы гарантируем оперативное реагирование на обращения и предоставляем подробную отчётность по каждому инциденту, что позволяет отслеживать качество оказываемых услуг.

Вариант 2. Обновление и переход на альтернативы

Если вы планируете менять ИТ-инфраструктуру, доступно два пути:

• Покупка актуальных версий продуктов с действующей поддержкой.
• Переход на аналоги от российских производителей.

Таким образом, у вас всегда есть выбор: продолжить использовать привычные решения с поддержкой или перейти на новые версии и альтернативные продукты, сохраняя надёжность и контроль над инфраструктурой.

Почему Softline Store?

У нас не просто лицензии, а команда экспертов, которые умеют решать сложные задачи. Наши специалисты обладают глубокими знаниями продуктов Microsoft и имеют практический опыт миграции и поддержки организаций разного масштаба: от малого бизнеса до крупных корпораций. Мы понимаем специфику российского бизнеса и нормативные требования, постоянно повышая квалификацию.

Не ждите последнего момента. Свяжитесь с нами — вместе подберём лучший вариант: перейти или остаться с поддержкой.