Где звонить: обзор приложений для групповых звонков в компаниях в 2025

Автор статьи: Анастасия Тетерева

• Почему вопрос «где звонить» важен для бизнеса?
• Ограничения WhatsApp**, Telegram: где звонить бизнесу
• Где можно звонить по видео: встроенные решения
• Российские сервисы для коллективных звонков
• Групповые звонки: где звонить по мнению Softline Store
• Пошаговый алгоритм: как сделать групповой звонок эффективным
• Итог: где звонить по видео в 2025 году

Групповые звонки и видеосвязь уже давно стали таким же базовым инструментом бизнеса, как почта или CRM. Совещания, переговоры с клиентами, быстрые обсуждения внутри команды — всё переехало в онлайн.

К 2025 году встал новый вопрос: на какой платформе работать? Привычные мессенджеры уже не справляются: падает качество связи, нет нужных функций, безопасность под вопросом.

В этой статье разберём, какие встроенные западные решения ещё доступны, почему российские сервисы лучше и какие рабочие задачи решают эти 4 платформы:

• Яндекс Телемост
• Контур Толк
• Сквадус (Squadus)
• VK WorkSpace

Плюс подскажем кому и в каких случаях они подходят и дадим пошаговый алгоритм: как организовать коллективный звонок так, чтобы он был не формальностью, а рабочим процессом с результатом.

Почему вопрос «где звонить» важен для бизнеса?

Нужно собрать команду, показать презентацию, записать встречу, быть уверенным, что данные не утекут. В такой момент возникает вопрос: где созваниваться так, чтобы было удобно, надёжно и безопасно?

Выбор сервиса — часть деловой репутации. От него зависит, как быстро команда решает задачи и какое впечатление вы оставляете у клиентов. Срыв связи на переговорах или потерянные договорённости выглядят несерьёзно и бьют по результату.

Видеозвонки: зачем они нужны

Экономия времени и денег. Бизнес может провести переговоры без поездок, показать презентацию клиенту в другом городе, проконсультировать заказчика онлайн и не терять в доверии.

Расширение географии. Так бизнес выходит на новые рынки и делает это без командировочных расходов.

Виртуальный офис. Сотрудники из разных городов работают вместе в реальном времени: обсуждают задачи, делятся экранами, быстрее находят решения. Для стартапов и распределённых команд это вопрос не удобства, а выживания.

Связь с теми, кто находится далеко. Частные пользователи могут общаться с семьёй и друзьями, участвовать в курсах и вебинарах, получать консультации врачей или репетиторов.

Надежные мессенджеры для звонков: что это значит для компании

Чтобы групповые видеозвонки были по-настоящему полезными, они должны быть и безопасными, и надёжными.

Защита данных — безопасность. Переписки и файлы должны оставаться внутри компании. Для этого сервис использует шифрование, ограничение доступа и соблюдает законы.

Стабильная связь — надёжность. Даже если участников много, звонок не обрывается, видео и звук не превращаются в кашу, а техподдержка реагирует быстро.

Только когда есть и безопасность, и надёжность, видеозвонки и групповые собрания действительно помогают бизнесу работать спокойно, а людям — доверять общению.

Ограничения WhatsApp**, Telegram: где звонить бизнесу

С 2025 года в России запрещено использовать мессенджеры WhatsApp** и Telegram  для рабочих звонков и рассылок. Они больше не дают нужной защиты и стабильности. Для конфиденциальных переговоров и массовых звонков они непригодны.

Выход — переходить на российские или одобренные государством платформы. Эти сервисы изначально заточены под корпоративные задачи: защищают данные, держат связь стабильной и позволяют работать без риска нарушить закон.

*WhatsApp* — продукт компании Meta, которая признана экстремистской организацией и запрещена на территории РФ.

Где можно звонить по видео: встроенные решения

Несмотря на глобальные тренды, некоторые встроенные решения остаются доступными. Они интегрируются с экосистемами устройств и сервисов, упрощая коллективные звонки. Однако в России 2025 года есть нюансы с доступностью из-за технических ограничений.

FaceTime: идеально для владельцев техники Apple

FaceTime встроен во все устройства Apple. Он тянет групповые звонки до 32 человек без просадок по качеству. Для команд, где у всех iPhone и Mac, это удобный и надёжный вариант.

Но есть нюанс. Если в вашей команде кто-то на Android или Windows, он не сможет создать звонок сам. Только присоединиться по ссылке, которую сгенерирует владелец устройства Apple. Эта возможность появилась с iOS 15 и macOS Monterey и работает через браузер.

Для смешанных команд FaceTime неудобен. Никакого приложения под Windows или Android нет, функционал ограничен лишь участием по ссылке. Поэтому это скорее инструмент для компаний, полностью работающих в экосистеме Apple, чем универсальное решение для бизнеса.

Google Meet: быстрые звонки без лишних барьеров

Главное преимущество — простота. Если нужно быстро созвониться для личных целей, без долгих объяснений, куда заходить и что скачивать, этот сервис подходит. При наличии аккаунта Google (Gmail), достаточно нескольких кликов и встреча начинается в браузере.

Ограничения по числу участников. В бесплатной версии вы можете собрать до 100 человек. Этого хватит для небольших команд или дружеских встреч.

Если же вам нужно организовать масштабное мероприятие, например, вебинар или конференцию, понадобится платная подписка на Google Workspace. В зависимости от тарифа, количество участников можно увеличить до 1000 и больше.

Ограничения для российских пользователей. Прямой платёж российскими картами не проходит, приходится искать посредников. Google Meet формально не заблокирован в РФ, но с конца августа 2025 года сервис работает с очень сильными перебоями. Поэтому многие переходят на российские платформы, одобренные государством.

Российские сервисы для коллективных звонков

Российский рынок сервисов для коллективных звонков растёт, предлагая компаниям не только удобные, но и безопасные решения. Мы в Softline Store всегда ищем лучшие инструменты для своих клиентов, поэтому тщательно изучили рынок и выбрали 4 платформы с самым большим потенциалом.

Яндекс Телемост: часть экосистемы Яндекс 360

Подписка Яндекс 360. Для компаний, которые уже используют подписку, это естественное продолжение рабочих процессов: всё в одном месте, без переключений между сервисами. Телемост интегрирован с Яндекс Почтой, Диском, Календарём и офисными документами, поэтому звонок можно начать прямо из календаря, письма или чата. Сервис поддерживает демонстрацию экрана и запись встречи. Работает это так же привычно, как Google Meet.

250 человек и меньше в штате. Можно выбрать один из трёх тарифов Яндекс 360 для бизнеса:

• Минимальный — до 300 участников
• Основной — до 300 участников
• Продвинутый — до 500

1000 человек в Телемосте. С помощью специального дополнения количество участников встречи можно увеличить. Дополнение работает только для новых встреч. Чтобы пригласить больше участников на уже запланированные, нужно создать их заново.

Реестр отечественного ПО. Яндекс.Телемост входит в реестр отечественного ПО: запись №13556 от 20.05.2022.

VK WorkSpace: коммуникационная платформа от VK

VK WorkSpace — это корпоративное решение от VK. Здесь почта, чаты, календарь и видеозвонки работают в одной связке. Запланировали встречу в календаре — сразу прикрепили ссылку на звонок. Обсуждаете проект в чате — нажали кнопку и перешли в видеоконференцию. Платформа доступна как в облаке (SaaS), так и для размещения на собственных серверах компании. Данные хранятся в российских дата‑центрах.

Что предлагает платформа бизнесу:

• Корпоративная почта с подключением домена и неограниченным объёмом ящика
• Календарь с общим доступом и вложениями в события
• Мессенджер — чаты, каналы, папки, обсуждения
• Видеоконференции без ограничения по времени и приглашение гостей по ссылке.
• Диск для совместной работы любого количества пользователей с документами
• Менеджер задач, доска, заметки и опросы
• Мобильные и десктоп-приложения (приложение VK Teams)

Мессенджер и видеоконференции в одной среде. В VK WorkSpace за всё отвечает единое приложение VK Teams. Снаружи это один интерфейс, внутри — два сервиса: чаты и видеозвонки. Пользователю разницы почти нет, так как всё работает в одном окне, без переключений и лишних вкладок.

Созвон можно начать прямо из чата или запустить отдельную видеоконференцию. Такой гибридный сценарий экономит время. Обсуждение в переписке легко переводится в звонок, если нужно подключить голос и экран.

Все функции — от чатов и каналов до совместной работы с файлами и экранами — связаны общей системой администрирования и авторизации. Для бизнеса это означает простое управление и единый контроль над всей корпоративной коммуникацией.

Тарифы VK WorkSpace. Тариф «Выгодный» ориентирован на организации до 500 пользователей — это удобный вариант для малого и среднего бизнеса.

Для крупных проектов есть индивидуальные условия: при больших объёмах (от 500 в SaaS или от 2000 в on-premises) платформа подключается по договору с учётом требований клиента.

Реестр отечественного ПО. Сервисы VK WorkSpace входят в реестр российского ПО как отдельные компоненты (например, корпоративная почта, облачное хранилище и мессенджер) и соответствуют требованиям регуляторов по информационной безопасности и совместимости с российскими ОС:

• Цифровое рабочее место сотрудника/VK Teams — запись №6644 от 23.04.2020 
• VK Мессенджер — запись №17092 от 24.03.2023
• Почта для домена / VK WorkMail — запись №5987 от 19.11.2019

Контур.Толк: ставка на безопасность

Контур.Толк подойдёт тем, кому нужен универсальный инструмент: встречи, вебинары, совместная работа и отчёты — всё в одном месте.

Сервис работает в браузере, а также имеет приложения для компьютеров и смартфонов. Приглашать внешних пользователей просто: им не нужно регистрироваться или скачивать приложение — достаточно перейти по ссылке. Для компаний, работающих на своих мощностях, есть on-premise решение.

Инструменты для продуктивных встреч:

• Демонстрация экрана и презентаций
• Онлайн-доски, заметки и таймер
• Голосования и разделение на группы
• Общий и личный чат
• Запись конференции
• Синхронный перевод (для корпоративных тарифов и крупных встреч)

ИИ-инструменты. Особенность Контур.Толк — продвинутые функции на основе нейросети. Сервис автоматически расшифровывает записи встреч с таймкодами и именами спикеров. Искусственный интеллект составляет краткое резюме встречи, что очень удобно для тех, кто пропустил созвон.

Сравнение тарифов Контур.Толк

Повышенный уровень защиты. Для компаний, которые работают с персональными данными или подчиняются требованиям ФЗ‑152, Контур.Толк будет оптимальным выбором.

Для защиты данных используется надёжное шифрование в соответствии с протоколами SRTP/DTLS, TLS, серверы расположены в России, а регулярные резервные копии предотвращают потерю важной информации.

Реестр отечественного ПО. Контур.Толк входит в реестр отечественного ПО: запись №11964 от 29.10.2021

Сквадус: цифровое рабочее пространство МойОфис

Squadus (Сквадус) от «МойОфис» объединяет всё, что нужно команде: чаты, видеозвонки, календари, совместную работу и управление доступами. Всё это работает как единая система — в облаке или на ваших серверах.

Безопасность встроена по умолчанию:

• Все соединения шифруются
• Двухфакторная аутентификация защищает аккаунты
• Доступы настраиваются до уровня устройства
• Действия администраторов логируются и проверяются
• ВКС поддерживает комнаты ожидания, ролевую модель и другие корпоративные функции

В результате компания сама контролирует, где хранятся чаты, звонки и документы — у себя или у проверенного партнёра.

Кому подходит. Платформа рассчитана на компании до 10 000 сотрудников, ИП и НКО. Её выбирают те, кому важны надёжные коммуникации, контроль над данными и импортозамещение. Squadus часто называют российской альтернативой Microsoft Teams и Slack с бонусом в виде глубокой интеграции в экосистему «МойОфис».

Две версии под разные задачи:

• Squadus: мессенджер, видеосвязь, календари, система коммуникаций
• Squadus PRO: к базовому набору добавляются совместные документы и файловое хранилище

Работает на любых устройствах — мобильных, настольных и через веб. Интерфейс и функции одинаковы везде, поэтому сотрудники получают единое рабочее пространство, независимо от операционной системы. Можно приглашать партнёров и коллег из других компаний без установки приложения

Реестр отечественного ПО. Squadus входит в реестр отечественного ПО:

• Squadus — запись №17182 от 03.04.2023
• Squadus PRO — запись №24682 от 15.11.2024

Групповые звонки: где звонить по мнению Softline Store

Чтобы не тратить время на бесконечные сравнения, мы сделали таблицу: быструю шпаргалку с плюсами и минусами по каждой из упомянутых в статье платформе.

Пошаговый алгоритм: как сделать групповой звонок эффективным

В Softline Store мы каждый день проводим онлайн-встречи и видим одно и то же: важен не только выбор платформы, но и то, как проходит сам звонок. Даже лучший сервис не спасёт, если встреча затянута или у неё нет цели. Мы собрали простые правила, которые экономят время и делают разговор продуктивным.

Сформулируйте цель. Созвон без цели превращается в болтовню. Достаточно пары строк в чате: «Обсуждаем бюджет на рекламу» или «Решаем, кто ведёт проект».

Подберите инструмент под задачу. Одно дело — быстрый звонок внутри команды. Другое — переговоры с клиентом, где важны запись и демонстрация экрана. Третье — стратегическая сессия с десятками участников. Платформа должна соответствовать формату встречи и требованиям бизнеса.

Проверьте технику. Камера, микрофон, интернет. Пять минут подготовки экономят двадцать минут на «слышно-не слышно».

Держите порядок. Микрофон выключен, пока не говорите. Вопросы через чат или поднятую руку. Простые правила сокращают время звонка почти вдвое.

Фиксируйте итоги. Назначьте одного человека, который запишет решения и ответственных. Без этого встреча не имеет смысла.

Эффективный групповой звонок — это коротко, понятно и уважает время команды. А подходящий сервис под ваши задачи вы найдёте в каталоге Softline Store.

Итог: где звонить по видео в 2025 году

Универсального ответа нет: каждая платформа решает свои задачи.

• Нужно быстро собрать людей и поделиться ссылкой — Google Meet.
• Вся команда сидит на Apple — проще всего FaceTime.
• Хотите российский сервис с привычными инструментами — Яндекс Телемост или VK WorkSpace.
• Требуется максимум безопасности и контроль над данными — Контур.Толк или Squadus.

В нашем интернет-магазине Softline Store собраны все эти решения: можно сравнить тарифы, протестировать и выбрать именно то, что будет работать на результат вашей команды.

Главное — не останавливаться на старых мессенджерах и не рисковать качеством связи или безопасностью бизнеса.

Хотите больше? Подпишитесь на рассылку и читайте наш блог. Мы регулярно разбираем типовые ИТ-проблемы, пишем обзоры решений и помогаем бизнесу расти.

* Компания Meta, владеющая Instagram, Facebook и WhatsApp, признана экстремистской, ее деятельность на территории РФ запрещена