Softline - Авторизованный партнер Cased Dimensions Ltd.
-
В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу
Запросить цену -
Программное обеспечение SCSM Related Items позволяет расширить форму подачи заявки в техподдержку дополнительным полем для вложений. Например, чтобы визуализировать возникшие неполадки, пользователь прилагает скриншот. SCSM Related Items обеспечивает видимость вложения, что гарантирует своевременный ответ на запрос. С помощью SCSM Related Items гарантируется более быстрая аналитика, исключается повторный запрос, сервис восстанавливается быстрее, а служба поддержки увеличивает производительность труда сотрудников.
-
ОписаниеПрограммное обеспечение SCSM Related Items позволяет расширить форму подачи заявки в техподдержку дополнительным полем для вложений. Например, чтобы визуализировать возникшие неполадки, пользователь прилагает скриншот. SCSM Related Items обеспечивает видимость вложения, что гарантирует своевременный ответ на запрос. С помощью SCSM Related Items гарантируется более быстрая аналитика, исключается повторный запрос, сервис восстанавливается быстрее, а служба поддержки увеличивает производительность труда сотрудников.
Делимся инсайтами
Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения
Статусы от партнеров
