Контакты
Для вопросов по заказам на сайте
Звоните бесплатно по России: 8 (800) 100-00-23 с 8:00 до 21:00 (московское время), ежедневно.
Или пишите нам на почту: store@softline.com
Телефоны
+7 (495) 232-00-60 и 8 (800) 200-08-60 круглосуточно, ежедневно.
Тендерный отдел: +7 (495) 232-00-23 доб. 3138 / 3139 / 3137.
Техническая поддержка: +7 (495) 128-41-36 с 9:00 до 18:00 (московское время), будни.
Электронная почта
- Для приема заказов: sales@softline.com
- Для контроля качества обслуживания: quality-store@softline.com
- Техническая поддержка: store.support@softline.com с 9:00 до 18:00 (московское время), будни.
- По вопросам партнерства и маркетинговых коллабораций: store.marketing@softline.com
График работы B2B-маркетплейса
- Оформление и прием оплаты онлайн-заказов осуществляется круглосуточно.
- Обработка заказов, отправка электронных ключей (лицензий) и физическая доставка осуществляются по рабочим дням, с 9:00 до 18:00 (московское время).
Регионы обслуживания и доставки
B2B-маркетплейс Softline работает на всей территории России. Товары с физической доставкой отправляются партнерскими курьерскими службами. Подробнее читайте в статье Условия доставки.
Реквизиты интернет-магазина
ПАО «Софтлайн»
Юридический адрес: 119021, г. Москва, ул. Льва Толстого, д. 5, стр.1, этаж 3, помещение 1, комн. №2, 2а (А-311)
ИНН 7736227885
КПП 774950001
ОГРН 1027736009333
р/с 40702810502300000368 в ОАО «Альфа-банк» г. Москва
к/с 30101810200000000593
БИК 044525593