/
Россия

Главная / Интернет-магазин / Каталог / Сеть и интернет / Сетевые утилиты / Продуктовая линейка ITSM

Продуктовая линейка ITSM

Продуктовая линейка ITSM

В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу.

Описание продукта

Продуктовая линейка ITSM предлагает инструменты управления инцидентами и настройками, проводить мониторинг IT-инфраструктуры, автоматизировать отчетность и другие рабочие процессы. Продуктовая линейка ITSM включает Ivanti Service Manager, Service Desk, Service Management и Ivanti Voice. 


Ivanti Service Manager  – сситема Help Desk.

  • Управление инцидентами.
  • Управление знаниями.
  • Портал самообслуживания.
  • Каталог услуг.
  • Панели мониторинга и отчетность.
  • Опрос пользователей.
  • Голосовое управление (опционально).
  • Автоматизация рабочих процессов.
  • ITSM на мобильных устройствах.

Service Desk

  • Управление инцидентами.
  • Управление знаниями.
  • Портал самообслуживания.
  • Каталог услуг.
  • Управление изменениями.
  • Управление конфигурациями.
  • База данных управления конфигурациями.
  • Управление проблемами.
  • Управление уровнем услуг.
  • Панели мониторинга и отчетность.
  • Опрос пользователей.
  • Голосовое управление (опционально).
  • Автоматизация рабочих процессов.
  • ITSM на мобильных устройствах.

Service Management

  • Управление инцидентами.
  • Управление знаниями.
  • Портал самообслуживания.
  • Каталог услуг.
  • Управление изменениями.
  • Управление конфигурациями.
  • База данных управления конфигурациями.
  • Управление проблемами.
  • Управление уровнем услуг.
  • Управление доступностью.
  • Управление проектами.
  • Управление релизами.
  • Управление событиями.
  • Управление финансами.
  • Панели мониторинга и отчетность.
  • Опрос пользователей.
  • Голосовое управление (опционально).
  • Автоматизация рабочих процессов.
  • ITSM на мобильных устройствах.

Ivanti Voice – решение позволяет интегрироваться или не интегрировать с ITSM платформой любого производителя и превратить его в call-center.

✅ Купите ПО Сетевые утилиты от компании Ivanti на официальном сайте

✅ Лицензии на ПО Сетевые утилиты от компании Ivanti по выгодной цене

✅ Сетевые утилиты, Ivanti, лицензии купить в Москве и других городах России

Нужна помощь?
Щербакова Кристина

Щербакова Кристина
Менеджер интернет-магазина

+7(495) 232-0060

Связаться сейчас
Будьте в курсе
Подписка на почтовую рассылку