MadCap Zendesk позволяет публиковать содержимое MadCap Flare непосредственно в Zendesk Help Center всего несколькими щелчками мыши.
Публикация контента непосредственно в Zendesk
Благодаря MadCap Connect для Zendesk авторы теперь могут брать контент в Flare и публиковать его непосредственно в Zendesk. В MadCap Flare есть расширенные возможности функции назначения публикации, которые позволяют публиковать выходные данные в Clean XHTML или HTML5 непосредственно в категориях и разделах, созданных в Zendesk.
Скорость
Для авторов, желающих добавить свой контент в Zendesk, отсутствие надежной многоканальной авторской платформы с одним источником в Salesforce затрудняет создание или импорт структурированного контента. С помощью продукта авторы могут сэкономить часы работы, вручную копируя и вставляя контент из Flare в Zendesk.
Контроль внешнего вида контента
Нет необходимости вручную переформатировать контент в Zendesk каждый раз при внесении изменений. Достаточно обновить свой контент из Flare и позволить плагину автоматически публиковать и сохранять элементы HTML5, такие как раскрывающийся текст и другие динамические ссылки. Также поддерживаются включение и исключение условных тегов, а также переопределение переменных.
