NiCEIT NiCE BlackBerry Enterprise MP (техподдержка), Production 3 years 9x5

Программное обеспечение NiCE BlackBerry Enterprise MP осуществляет непрерывный мониторинг BlackBerry Enterprise Service (BES), предупреждая о возможных проблемах до того, как они повлияют на приложения и пользователей. NiCE BlackBerry Enterprise MP использует набор заранее сконфигурированных правил и мониторов. NiCE BES 10 MP спроектирован таким образом, чтобы увеличить продуктивность администраторов и операторов System Center Operations Manager (SCOM), предоставить возможность быстро обнаружить проблему и выполнить необходимые шаги для предотвращения незапланированного простоя.
Основные возможности NiCE BES MP

• Мониторинг соединения между SRP и базой данных.
  
• Мониторинг производительности и состояния всех компонентов BES.
  
• Детальный мониторинг MDS-CS и диспетчера для BES 10.1.
  
• Непрерывный мониторинг лог-файлов BES.
  
• Централизованная настройка и управление критическими сообщениями.

Ключевые области мониторинга BlackBerry

NiCE BES MP предоставляет единый центр мониторинга всех ресурсов, относящихся к сервису сообщений, таких как BlackBerry Device Service (BDS), почтовых серверов, антиспам-устройств, антивирус-плагинов и серверов мгновенных сообщений.