SaluteSpeech – интеллектуальные речевые технологии для автоматизации бизнес-процессов и улучшения качества клиентского сервиса.
Возможности технологии:
- Распознавание речи – определение эмоций онлайн, конец высказывания, фильтрация фоновых шумов, расстановка знаков препинания.
- Синтез речи – создание живой речи робота для комфорта клиента с правильным произношением и постоянным обновлением библиотеки голосов.
- Администрирование и аудит – поиск самого важного в диалогах для эффективного управления сотрудниками и процессами.
- Автоматизация контакт-центров с помощью создания IVR, голосового работа, голосовых рассылок.
- Интеграция в телефонию, в собственную платформу или приложения с помощью API.
- Развертывание в private cloud или on-premise.
