Arcserve

Комплексное решение Arcserve UDP

Пакет Arcserve UDP предоставляет в пяти разных редакциях, каждая из которых может быть приобретена двумя способами:

• по числу сокетов центрального процессора (для физических и виртуальных машин)
• по терабайту защищаемых данных.

Программа Arcserve Backup

ПО Arcserve Backup может быть лицензировано двумя способами:

Модули. Arcserve Backup лицензируется на каждый индивидуальный сервер или виртуальную машину. Схема лицензирования на базе модулей позволяет не заботиться о том, какие компоненты (редакции, агенты и опции) функционируют на том или ином сервере в компании. Для каждого защищаемого сервера и виртуальной машины лицензирование осуществляется на базе функции этого сервера:

• Модуль Essentials File Server – базовый файловый сервер.
• Модуль Advanced Email – расширенный сервер электронной почты (Microsoft Exchange или Lotus Domino).
• Модуль Standard Database – стандартный сервер базы данных (Microsoft SQL, Oracle, IBM Informix или Sybase).
• Модуль Enterprise Application – корпоративный сервер корпоративных приложений (Microsoft SharePoint, SAP R/3).

Компоненты. Эта схема покупки компонентов позволяет выбирать только определенные редакции, агенты и опции, которые нужны организации заказчику для защиты/восстановления своих серверов и виртуальных машин. Компоненты выбираются, исходя из существующих в IT-инфраструктуре заказчика операционных систем и приложений. При этом компоненты делятся на следующие группы:

• Базовый компонент Arcserve Backup for Windows – приобретается для каждого физического сервера в IT-инфраструктуре заказчика.
• Агенты – приобретаются для удаленных серверов в среде резервного копирования; для каждой ОС на сервере есть свой агент.
• Опции – дополнительные компоненты, расширяющие возможности базового компонента.

Программа Arcserve Replication and High Availability

ПО Arcserve High Availability лицензируется индивидуально для каждого главного сервера и сервера-реплики. Лицензии приобретаются на каждый сервер и виртуальную машину, исходя из установленной операционной системы: Windows, Linux или Unix. ПО Arcserve Arcserve Replication лицензируется индивидуально для каждого главного сервера и сервера-реплики. Лицензии приобретаются на каждый сервер и виртуальную машину, исходя из установленной операционной системы: Windows, Linux или Unix.

Техническая поддержка и сопровождение

В дополнение к основной продуктовой лицензии Arcserve заказчик может приобрести подписку на техподдержку и сопровождение на 1 или 3 года. Варианты подписок:

• Enterprise – поддержка клиентов в режиме 24х7 для критически-важных проблем и в рабочее время для других запросов. Поддержка предоставляется в режиме онлайн и через чат. Включает промежуточные продуктовые обновления.
• Value – поддержка клиентов в рабочее время для запросов всех видов. Поддержка предоставляется только через чат. Включает промежуточные продуктовые обновления. Доступна только в Европе, Африке и на Ближнем Востоке и не для всех продуктов.