Акции
StarWind Software Inc.

StarWind Virtual Tape Library (VTL)

Softline - Авторизованный партнер StarWind Software Inc.
  • В связи с особенностями лицензирования, цена на данный продукт предоставляется по запросу

    Запросить цену
  • Программное обеспечение StarWind Virtual Tape Library (VTL) – решение для эмуляции физических кассет и ленточных библиотек SATA дисками большой емкости. Это позволяет решению легко внедряться в любую инфраструктуру резервного копирования, заменяя кассеты и ленточные библиотеки.


    StarWind VTL уменьшает совокупную стоимость владения и ускоряет процессы резервного копирования. Также, продукт позволяет использовать многоуровневые виртуальные библиотеки, дополненные функционалом облачных и объектных хранилищ, гарантируя тем самым масштабируемость локальных хранилищ данных. Важно отметить, что существующая инфраструктура резервного копирования может оставаться неизменной, поскольку решение легко интегрируется в нее, путем перехода с Disk-to-Tape стратегии на Disk-to-Disk-to-Tape.

  • Основные принципы лицензирования

    StarWind Virtual Tape Library (VTL) лицензируется в зависимости от количества компонентов в системе и емкости группы хранилищ. Лицензии не привязываются к конкретному аппаратному обеспечению: при достижении физических лимитов хранилища заказчик может обновить или заменить сервер, без необходимости покупать новую лицензию. Государственные, учебные и общественные организации могут приобретать программные продукты StarWind по специальным ценам.

    Функции

    Standard

    Enterprise

    Datacenter

    Количество узлов

    1

    1

    Неограниченно

    Объем виртуальной ленточной библиотеки

    10 ТБ

    Неограниченно

    Неограниченно

     

    Программа перехода

    Компания предоставляет программу перехода, позволяющую заказчику переходить на новые лицензии ПО, оплачивая разницу между стоимостью текущей и новой редакции продукта.

    Техническая поддержка

    • Бесплатная поддержка. Клиенты, приобретающие продукты StarWind, получают 1 год технической поддержки через горячую линию, электронную почту или форум бесплатно. Аппаратные решения StarWind по умолчанию идут с 3 годами технической поддержки и доставкой комплектующих на следующий рабочий день.
    • Поддержка после покупки. Различают стандартную (Standard) и премиальную (Premium) поддержку. Эти виды поддержки отличаются временем реагирования на проблему в зависимости от их срочности.
    • ProActive Support. Модель оказания технической поддержки, при которой специальный мониторинговый сервис уведомляет инженеров StarWind о возникающих проблемах и позволяет оперативно решать их 24/7 365 дней в году.

    Функционал

    Standard

    Premium

    ProActive

    Время обслуживания

    Рабочие часы

    24/7

    24/7

    Как размещается заявка в техническую поддержку

    Пользователем вручную

    Пользователем вручную

    Автоматически

    Время реагирования на проблемы:

    высокого приоритета

    До 4 рабочих часов

    До 1 часа

    До 1 часа

    среднего приоритета 

    До 8 рабочих часов

    До 4 рабочих часа

    До 1 часа

    низкого приоритета

    До 12 рабочих часов

    До 4 Рабочих часа

    До 1 часа

    Поддержка

    Сбор метрик и их анализ

    Нет

    Нет

    Да

    Поддержка по электронной почте

    Да

    Да

    Да

    Поддержка по телефону

    Да

    Да

    Да

    Сеансы удаленного подключения

    Да

    Да

    Да

    Помощь в настройке

    Настройка ОС

    Да

    Да

    Да

    Настройка сети

    Да

    Да

    Да

    Настройка жесткого диска

    Да

    Да

    Да

    Подключение StarWind Disk в гипервизоре

    Да

    Да

    Да

    Проверка отказоустойчивости

    Да

    Да

    Да

    Время работы техподдержки: с 9 до 18 (CET), понедельник-пятница.

Делимся инсайтами

Уникальные IT-практики, кейсы, обзоры и экспертные мнения

Нажимая «Подписаться», я соглашаюсь с Политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных. Этот сайт защищен reCAPTCHA, и применяются Политика конфиденциальностии Условия использованияGoogle.

Статусы от партнеров

Товар добавлен в корзину

Перейти в корзину

Товар добавлен в запрос

Продолжить покупки Перейти к запросу