Интернет-магазин
Программное обеспечение и оборудование для бизнеса
Softline рекомендует StarWind Virtual Tape Library (VTL)
- Лицензии продукта
-
- Описание продукта
-
Программное обеспечение StarWind Virtual Tape Library (VTL) – это виртуальная ленточная библиотека, благодаря которой можно менять схему резервного копирования данных на ленту без внесения изменений в приложения для резервирования. StarWind VTL позволяет организовать запись резервных копий на диски SATA большой емкости путем виртуальной конвертации этих дисков в ленты: тогда дисковое хранилище распознается системой как ленточная библиотека, и использование физических лент не требуется.
Другими словами, библиотека StarWind VTL выполняет эмуляцию реально существующих ленточных накопителей и систем на основе дисковых массивов, которые являются гораздо более быстрыми по сравнению с физическими лентами. В результате резервное копирование занимает меньше времени, и система работает гораздо стабильнее. Использование StarWind VTL подходит тем организациям, которым не требуется хранить копии своих данных на физических лентах для соответствия законодательным требованиям.
Кроме того, StarWind VTL позволяет сохранять существующую инфраструктуру резервного копирования на ленты, поскольку решение легко интегрируется в нее путем плавной миграции со стратегии Disk-to-Tape (D2T) на Disk-to-Disk-to-Tape (D2D2T) в резервном копировании данных.
- Схемы лицензирования
-
Основные принципы лицензирования
Программные продукты StarWind, предназначенные для виртуализации хранилищ данных, лицензируются в зависимости от мощности и емкости группы хранилищ. Лицензии являются переносными – это означает, что при достижении физических лимитов хранилища заказчик может заменять или обновлять сервер, на котором функционирует ПО StarWind, без необходимости покупать новую лицензию. Государственные, академические и общественные организации могут приобретать программные продукты StarWind по специальным сниженным ценам.
Программа перехода
Компания StarWind предоставляет программу перехода, которая позволяет заказчику получать новую версию ПО, оплачивая разницу между стоимостью текущей и новой редакции программного продукта StarWind. Данная программа может применяться, когда необходимо добавить функционал отказоустойчивости (HA), увеличить емкость хранилища или развернуть более крупную платформу StarWind.
Техническая поддержка
- Бесплатная техподдержка – все заказчики, приобретающие продукты StarWind без подписки на сервис ASM получают бесплатную техподдержку в течение 1 месяца с момента покупки. Техподдержка предоставляется по электронной почте и на онлайн-форуме.
- ASM-подписка – сервис, позволяющий получать техподдержку по телефону или посредством сеансов удаленного подключения. Подписка может приобретаться на 1, 2 или 3 года. Доступны следующие виды ASM-подписки: Premium и Standard.
Варианты техподдержки
Premium
Standard
Форум
Да
Да
Электронная почта
Да
Да
Телефон
Да
Да
Сеансы удаленного подключения
Да
Да
Помощь в аварийном восстановлении
Да
Да
Помощь в установке ПО
Настройка ОС
Да
Да
Настройка сети
Да
Да
Настройка жесткого диска
Да
Да
Конфигурация SAN и NAS
Да
Да
План техподдержки
Ответы на запросы высокого приоритета
1 час
4 рабочих часа
Ответы на запросы среднего приоритета
2 часа
8 рабочих часов
Ответы на запросы низкого приоритета
4 рабочих часа
12 рабочих часов
Помощь в установке ПО
1 – 2 рабочих дня
3 – 5 рабочих дней
Время техподдержки в рабочие часы: с 8 до 17 , понедельник – пятница.
Нужна помощь?
Евгений
Лесных
Менеджер интернет-магазина
8 (800) 200-08-60 доб. 3101
Evgeniy.Lesnykh@softline.ru
Будьте в курсе
