УПРАВДОЛГ (Программа для работы с должниками) — это облачный программный комплекс для автоматизации процессов взыскания дебиторской задолженности в сфере жилищно‑коммунального хозяйства (ЖКХ). Разработан специально для управляющих компаний, ТСЖ, ресурсоснабжающих организаций и других предприятий, работающих с коммунальными платежами.
Используйте программу УПРАВДОЛГ для эффективной работы с дебиторской задолженностью, снижения рисков ошибок и обеспечения полного контроля на всех этапах взыскания.
Основные функции
Учёт и систематизация данных по должникам:
- хранение полной истории взаимодействия с каждым должником;
- ведение электронного архива документов по каждому лицевому счёту;
- фиксация всех этапов работы: от уведомления до исполнительного производства.
Автоматизация документооборота:
- автоматическое формирование уведомлений, претензий, исковых заявлений и других документов;
- поддержка шаблонов с возможностью настройки под требования организации;
- пакетная печать документов для массовой рассылки.
Работа с ограничительными мероприятиями:
- планирование и учёт ограничений коммунальных услуг;
- загрузка фото‑ и видеоотчётов о проведённых мероприятиях;
- взаимодействие с подрядчиками и исполнителями через специальные модули.
Судебно‑исковая работа:
- автоматизация подготовки документов для подачи в суд;
- учёт стадий рассмотрения дел;
- структуризация информации по судебным делам и исполнительным производствам.
Контроль платежей:
- учёт поступающих платежей с привязкой к судебным делам и периодам задолженности;
- сверка оплат и актуализация статуса задолженности;
- контроль поступлений по исполнительным листам.
Аналитика и отчётность:
- формирование отчётов любой сложности по направлениям работы (ограничения, суды, ФССП, банки, платежи);
- визуализация данных в виде графиков и диаграмм;
- персональные настройки отчётов и шаблонов.
Взаимодействие с должниками:
- фиксация результатов обзвонов, личных встреч и договорённостей;
- сохранение дополнительной информации по задолженности;
- настройка сценариев коммуникации.
Интеграция и управление доступом:
- синхронизация с учётными системами и расчётными центрами;
- разграничение прав пользователей с индивидуальными настройками;
- возможность ведения нескольких участков, филиалов или юридических лиц в рамках одной лицензии.
Поиск и фильтрация данных:
- интеллектуальная система поиска по широкому набору фильтров (адрес, ФИО, лицевой счёт, сумма и срок задолженности и др.);
- поиск на пересечении нескольких критериев.
Преимущества УПРАВДОЛГ (Программа для работы с должниками)
- Облачная доступность: работа с любого устройства при наличии интернета, без установки дополнительного ПО.
- Соответствие законодательству: актуализация алгоритмов и форм документов при изменении нормативных актов (ЖК РФ, ГПК РФ и др.).
- Защита данных: соблюдение требований ФЗ‑152 о персональных данных, высокий уровень информационной безопасности.
- Масштабируемость: поддержка различного числа лицевых счетов (от 5 000 до 90 000) и пользователей (в зависимости от тарифа).
- Модульность: возможность подключения только необходимых модулей под задачи организации.
- Экономия времени: автоматизация рутинных операций сокращает трудозатраты на 50–70 %.
- Прозрачность процессов: полная история работы с каждым должником, контроль сроков и статусов.
- Гибкость настроек: адаптация под специфику организации, создание индивидуальных шаблонов и отчётов.
- Поддержка и сопровождение: персональный менеджер для каждого клиента, оперативная техническая поддержка.
- Отечественное ПО: включён в реестр российского программного обеспечения, статус инновационного продукта (присвоен Департаментом предпринимательства и инновационного развития г. Москвы в 2016 году).
